Halı Yıkama Spam Aramaları Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Son 2 haftadır sürekli Yurtiçi numaralar tarafından aranıyor ve her arayan kişi halı yıkama araması yaptığını söylüyor. Hiçbir yere numaramı bu amaçla vermememe rağmen bu şekilde rahatsız edilmem, numaramın ve kişisel verilerimin Vodafone nezdinde ne kadar güvende olduğu konusunda ciddi endişe yaşamama neden oldu.
Bu sorundan önce de yaklaşık 4 hafta boyunca yurt dışı numaralar tarafından sık sık aranıyordum. Bu durum için Vodafone’a şikayette bulunduktan sonra yurt dışı aramaları kesildi ancak bu kez de Yurtiçi halı yıkama aramaları başladı. Yani şikayetlerime rağmen farklı biçimlerde rahatsız edilmeye devam ediyorum.
Bu durumla ilgili Vodafone kanalları üzerinden başvuru yaptım ancak herhangi bir sonuç alamadım ve rahatsız edici aramalar sürüyor. Sürekli aranmak günlük hayatımı olumsuz etkiliyor ve ciddi rahatsızlık veriyor.
Numaramın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve kişisel verilerimin nasıl bu kişilerin eline geçtiği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde haklarımı aramak için yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Lütfen acilen yardımcı olun















