to read complaints and reviews, or file yours.Şanslı Saat Kampanyasında Hediye İnternet Gelmedi
Vodafone’un “şanslı saatler” kapsamında sunulan hediye internet kampanyasına katıldım. Saat 14.00 civarında ankete girdim, soruları cevaplayıp anketi tamamladım ve ekranda anketimin kayıt altına alındığı bilgisi gösterildi. Ancak buna rağmen hattıma hiçbir şekilde hediye internet tanımlanmadı.
Aynı sorunu daha önce de bir kez daha yaşadım, kampanyaya katılıp işlemi tamamlamama rağmen hediye internet hattıma yüklenmedi. Hattım 0 542 ile başlayan bir Vodafone hattıdır.
Vodafone’dan, kampanya kapsamında hak ettiğim hediye internetin hattıma tanımlanmasını ve bu sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
