to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Pahalı Tarifelerle Mağduriyet
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 01.07.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra uygun fiyatlı, makul bir tarifeyle devam etmek istediğimi belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleri üzerinden sürekli olarak çok daha pahalı tarifelere yönlendiriliyorum.
Ben uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve operatörümü değiştirmek istemezdim; ancak sunulan tarifeler makul olmadığı için bu şartlarda operatör değiştirmek zorunda kalacağım noktaya geldim. Eski tarifeme yakın içerikte, benzer fiyatlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Tarifemle ilgili tüm görüşmeleri 0545*****29 numaralı hattım için müşteri hizmetleri telefonu üzerinden gerçekleştirdim. Sadık bir müşteri olarak uygun fiyatlandırma ile mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
