to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Pahalı Tarifelerle Mağduriyet
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 01.07.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra uygun fiyatlı, makul bir tarifeyle devam etmek istediğimi belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleri üzerinden sürekli olarak çok daha pahalı tarifelere yönlendiriliyorum.
Ben uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve operatörümü değiştirmek istemezdim; ancak sunulan tarifeler makul olmadığı için bu şartlarda operatör değiştirmek zorunda kalacağım noktaya geldim. Eski tarifeme yakın içerikte, benzer fiyatlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Tarifemle ilgili tüm görüşmeleri 0545*****29 numaralı hattım için müşteri hizmetleri telefonu üzerinden gerçekleştirdim. Sadık bir müşteri olarak uygun fiyatlandırma ile mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler sorun çözüldü
