to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone benim kendi internet paketim bitmeden, saat 23:30 itibari ile ek paketi 500mb olarak 50 TL'ye faturalandırdı. Bu durumda müşteri hizmetlerini aramama rağmen yardımcı olmadılar. Yanımda uygulamasından giriş yapıyorum hala 15mb internetim var görünüyor. Ayrıca saat 23:35 de henüz paketimin bitmediğine dair bilgilendirme mesajı atıyorlar. Buna rağmen hak ihlali yaptılar.
Vodafone data paketim dolduğu için 50TL karşılığında 500MB ek paket tanımladı. Fakat tanımladığı tarih ve saatte henüz data paketim tam olarak dolmamıştı. Bir önceki şikayetimle alakalı aradılar ve mesajların gelme dakikasının sistem kaynaklı baz istasyonundan kaynaklandığını belirttiler. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Haksız yere 50TL faturalandırdılar.
Ek data paketini 500mb olarak otomatik 50 TL'ye tanımladınız. Bildirimlerinizin geç gelmesini bahane ediyorsunuz. Bu benim problemim değil. Sizin sisteminizin düzgün çalışmamasının bedelini bana ödetiyorsunuz. Bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
Vodafone pişmanlıktır internetim bittiği için ek paket olarak hattıma kazançlı 10 GB internet paketi satın aldım ancak pişmanlık duyduğum operatör firması Vodafone hattıma sadece 990.97 MB internet tanımlamışlar ben 10 GB alıyorum onlar 990 MB tanımlıyor ve benim internetim bittiği için paket aşımın...
Hiçbir ay bitmeyen internetim ne hikmetse bu ay 10 günde bitmiş. Vodafone yanımda uygulamasında kullanımlarıma bakayım diyorum, binlerce satır manasız veri var, hangi uygulamada hangi sitede ne kadar kullanmışım göremiyorum. Neyse bitmesini kabul ettim, ek paket almak istedim. Uygulamada ve Web site...
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Eskiden onlarca kampanya içinden bütçemize uygun olanı seçiyor ve SMS atarak hattımıza kolayca tanımlaya biliyorduk. Şu an öyle bir konuma geldik ki Vodafone artık akıl ve mantığı bir kenara koyarak asla müşteri memnuniyetini önemsemeden hizmet veriyor. Kullanmış...
Vodafone internet sorunu normal olarak zaten kendi internet paketimi kullanamıyorum. Bana hediye internet gönderiyorlar ve telefonun interneti neredeyse hiç çekmiyor çok saçma bir durum Vodafone kadar kotu ve pahalı bir firma yok 150 TL'ye paket satıp aldıkları paranın hakkını hiçbir zaman vermedile...
0 Yorum