to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yeni Adreste Sinyal Sorunu Nedeniyle Cayma Bedelsiz Fesih Talebi
Vodafone abonesiyim ve Mayıs 2026’dan beri taşındığım yeni evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Evde bulunduğum her odada sinyal sürekli tek diş gösteriyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. BTK baz istasyonu sorgulama verilerine göre adresimdeki sinyal gücü 1,52 volt/metre seviyesinde görünüyor.
Bu hatta taahhütlü bir hattım bulunuyor, ancak Vodafone’un sunduğu hizmeti yeni adresimde neredeyse hiç alamadığım için hattımın cayma bedeli yansıtılmadan feshedilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece inceleme yapılacağı söylendi, ancak sorunumla ilgili somut bir çözüm sunulmadı ve çekim problemi devam ediyor.
Numaram üzerinden kayıtlarımın incelenmesini ve adresimdeki çekim sorununun BTK verileriyle birlikte değerlendirilerek cayma bedelsiz fesih hakkımın tanınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Herhangi bir çözüm sağlamadığınız için taahhüdümü iptal etmenizi istiyorum
Çözüm sunuldu teşekkürler
