to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Çark Çevirdim 20 GB Kazandım Fakat 18 Saat Geçti Yüklenmedi
Gelişme
Ben Şerife Erdil, Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 30 Mayıs günü saat yaklaşık 22.30 civarında Vodafone uygulamasında yer alan hediye çarkını çevirdim ve tarafıma 20 GB internet tanımlandığı bilgisi ekranda göründü. Ancak buna rağmen hatta herhangi bir internet paketi yüklenmedi.
Hattım kendi adıma kayıtlı ve hat numaramın sonu 5005 ile bitiyor. Hediye olarak kazandığım 20 GB internet paketinin hattıma tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Vodafone’dan memnuniyetle hizmet almaya devam edebilmem için bu yaşanan aksaklığın en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Dün akşam çarkı çevirdim 20 GB kazandım fakat yüklenmedi lütfen yardımcı olunuz mağdurum
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
