to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Yüksek Fatura Sorunu, Bütçeye Uygun Tarife Talebi
Vodafone mobil faturalı hattım için artık bütçeme uygun bir tarife talep ediyorum. Şu anda hattıma yaklaşık 430 TL civarında fatura geliyor ve bu tutar benim için oldukça yüksek kalıyor. Taahhüdüm de bitmiş durumda, yani tarifemi yeniden düzenleme imkanım varken hâlâ bu kadar yüksek fatura ödemek istemiyorum.
Vodafone bayisine gidip durumumu anlattığımda “sistem böyle” denilerek geçiştirildim, bana gerçekten uygun, içerik olarak da doyurucu bir tarife sunulmadı. Ben 250–300 TL bandında, içinde bol internet, dakika ve SMS olan daha avantajlı bir tarifeye geçirilmek istiyorum.
Taahhüdümün bitmiş olmasını da dikkate alarak bütçemi zorlamayacak, içerik olarak güçlü bir tarife sunulmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Saat 22de arayabilirsiniz
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
