Vodafone Statik IP Bağlantısı Çalışmıyor, İş Süreçlerim Aksıyor

Ceyhan · 2026-06-04T19:06:57+03:00

Vodafone mobil hattım için 24 Mayıs tarihinde statik IP hizmetine geçiş yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen hattım statik IP ile internete bağlanmıyor. Statik IP tanımlı görünmesine rağmen bağlantı bu şekilde çalışmadığı için hattımı iş yerimle ilgili işlemlerimde kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Akbatı AVM içindeki Vodafone bayisine gittim fakat oradaki çalışanlar böyle bir işlemden haberleri olmadığını söyleyerek herhangi bir destek sunmadı. Statik IP hizmeti için gerekli işlemler yapıldığı halde bağlantımın hâlâ statik IP üzerinden sağlanmaması nedeniyle iş süreçlerim aksıyor. Statik IP hizmetimin hattımda eksiksiz ve sorunsuz şekilde acilen aktif edilmesini ve bağlantımın bu doğrultuda çalışmasının sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak 0544*******45 numaralı telefon hattımdan benimle iletişime geçilmesini rica ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ceyhan

Problemim giderilmedi. Statik ip ile internet bağlantım nasıl olacaksa hücresel veri ayarlarımın ayarlanmasını, tarif edilmesini istiyorum

Benzer Şikayetler

Statik IP Talebim Uzun Süredir Çözülmüyor, İş Süreçlerim Aksıyor

Erdem

Vodafone

332

26 Eylül 2025 tarihinden bu yana Vodafone faturalı hattım için statik IP tanımlanmasını bekliyorum. İşim gereği statik IP olmadan bağlantı sağlayamıyorum ve bu durum iş süreçlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim, her seferinde kay...

2 Destek

2 Yorum

Statik IP'li Şirket Hattımda İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

Asl

Vodafone

Vodafone’da statik IP tanımlı şirket hattım üzerinden yaklaşık bir haftadır sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Cihazda internet bağlı görünüyor ancak hiçbir siteye ya da uygulamaya giriş yapamıyorum, bu nedenle hattı işim için kullanamaz hale geldim. Sorun 28 Nisan’dan beri devam ediyor, ben...

1 Yorum

Vodafone Statik IP Talebim Yanlış Tanımlandı, Sorunum Çözülmüyor

Büşra

Vodafone

Vodafone Kurumsal hattım için yaklaşık 1,5 ay önce statik IP talebinde bulundum. Talebim sonrası bana aktarılan statik IP adresinin başka bir firmaya ait olduğu ortaya çıktı. Bu durumu Vodafone’a bildirdim ve tekrar talep oluşturdum. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamad...

Vodafone’da Statik IP Söz Verildiği Halde Dinamik IP Kullanımı İş Kaybına Neden Oluyor

Fatma

Vodafone

302

Vodafone bireysel mobil internet hattım için statik IP talep ettim ve tarafıma statik IP verildiği söylendi. Ancak yaklaşık 2 aydır hattı her kapatıp açtığımda ya da sök-tak yaptığımda IP adresimin değiştiğini fark ettim. Yani bana statik IP verildiği söylenmesine rağmen aslında dinamik IP kullanıyo...

1 Yorum

Vodafone’da Statik IP Talebime Yanıt Alamıyorum: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Şafak

Vodafone

248

Mobil hattımı Vodafone'a taşımak istiyorum. İşim gereği hattımda statik ip kullanmam gerekiyor. Vodafone bayisine gittiğimde mobil hat üzerinde statik ip kullanamayacağımı söyledi. Konuyla ilgili detaylı bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Bağlanıp talebimi ilettiğimde 542 numarasını arama...