to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonunda Öğrenci Olmamı Göz Önünde Bulundurarak Daha Uygun Tarife Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve mevcut Sınırsız Ultra Red’li 20 GB tarifemdeki taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Son birkaç gündür Vodafone uygulaması üzerinden ve müşteri temsilcisi aracılığıyla tarafıma yeni tarife teklifleri sunuluyor.
Ancak sunulan bu tarifelerin hem mevcut tarifeme göre daha yüksek ücretli hem de içerik olarak daha düşük olduğu görülüyor. Taahhüdüm bitmek üzereyken, uzun süredir Vodafone kullanıcısı olmama ve aynı zamanda öğrenci olmama rağmen daha avantajlı bir teklif yerine daha pahalı ve daha az içerikli tarifelerle karşılaşmaktan dolayı kendimi mağdur hissediyorum.
Mevcut kullanım alışkanlığım ve bütçeme uygun, en az şu anki Sınırsız Ultra Red’li 20 GB tarifem kadar içerik sunan, daha makul ve avantajlı bir tarife seçeneğinin, özellikle öğrenci olmam da dikkate alınarak tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma uygun bir teklif ile geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
