Vodafone vermiyor

Babam Filiz E*****, 73 yaşında ve kendi bilgisi, rızası olmadan adına Vodafone üzerinden faturasız bir hat açıldığını 01....09.2026 tarihinde e-Devlet’e girdiğimde fark ettim. Babamın kimlik bilgilerinin nasıl ele geçirildiğini bilmiyoruz ve bu hattın kesinlikle kendisi tarafından alınmadığını özellikl...

19 Ağustos 2026 tarihinde akşam saatlerinde İzmir Optimum Outlet AVM içindeki Vodafone mağazasından, oğlumun kullanması ...için kendi adıma faturalı bir hat satın aldım. Ancak hattın açılmasından sonra bu hattın daha önce başkası tarafından kullanılmış, kapatılmış bir hat olduğunu fark ettim. Hattın a...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Aylardır Vodafone tarafından otomatik olarak sesli kampanya aramaları alıyorum. Arama...larda artan kullanımlarıma göre normalde çok daha yüksek tutarlı bir tarife olduğu, bana özel daha düşük bir ücretle tanımlandığı anlatılıyor. Ancak mesajın sonunda bu kampanyayı k...

Yaklaşık 3 yıl önce Vodafone hattımda numara değişikliği yaptım ve eski faturalı numaram o günden beri kapalı durumda. B...u eski numara benim için çok önemli, çünkü o numaraya bağlı önemli hesaplarım ve erişmem gereken bilgilerim bulunuyor, ancak numara kapandığı için hiçbirini geri alamadım. Uzun sü...

Vodafone hattımla Afyon’da düzenlenen Dünya Motor Sporları Şampiyonası’nda tam anlamıyla iletişim felci yaşadım. 2–6 Eyl...ül tarihleri arasında, yaklaşık 50 bin biletli izleyicinin olduğu bu dev organizasyonda Vodafone adeta dijital bir kara delik yarattı. On binlerce insanın toplandığı etkinlik alanı...

Vodafone mobil hattım için 5G’ye Hazır 20 GB tarifesine geçerken bana haftada 2 kez Çark çevirme hakkı verileceği taahhü...t edildi, ancak yaklaşık 5 aydır bu söz yerine getirilmiyor. Çark çevirme hakkım tanımlanmadığı halde, sanki bu haklarım verilmiş gibi sürekli sadece indirim çeki sunuluyor. Bu ko...

Vodafone mobil hattıma yaklaşık bir ay önce taahhüt vererek geçtim. Taahhüt sırasında özellikle YouTube.com gibi uygulam...aların pakete dahil olmadığını, ayrıca Kocaali Çukurköy’de çekim sorunları yaşanmaması gerektiğini konuşarak hattı aldım. Ancak köye gittiğimde hat neredeyse hiç çekmiyor, konuşmal...

Vodafone mobil hattımı uzun süredir Küçükçekmece Kanarya Mahallesi Civciv Sokak’taki evimde kullanıyorum. Daha önce aynı... adreste hiçbir sorun yaşamadan kullandığım şebeke, son dönemde aniden ciddi şekilde zayıfladı ve özellikle bina içinde 4G/LTE bağlantısı neredeyse kullanılamaz hale geldi. Telefo...

Vodafone üzerime kayıtlı 5422****17 numaralı hatta ait tarifemden iki aydır memnun değilim. Mevcut 5G’ye Hazır 20 GB tar...ifem günlük kullanımım için yetersiz kalıyor ve her ay faturam yaklaşık 500 TL civarında geliyor. Tarifemin artık ihtiyacımı karşılamadığını, daha uygun fiyatlı ve kullanım hakkı ...

28 Temmuz’da Vodafone faturalı tarifem bittiği için müşteri hizmetleri hattımı faturasıza geçirdi. Görüşmede bana, yakla...şık 10 gün sonra daha uygun faturalı tarifelerin çıkacağı ve bu şekilde tekrar faturalıya geçebileceğim söylendi. Aradan 1 ay geçmesine rağmen hattıma tanımlanabilecek hiçbir fatu...

Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık 4 aydır ciddi çekim problemi yaşıyordum, çoğu zaman hat tamamen kapanıyor gibi... oluyor ve sağlıklı iletişim kuramıyordum. Bu sorunlar devam ederken hatta yüksek faturalar çıkarılmaya başlandı. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Gör...

Annem A**** Ç**** adına Vodafone’dan Nisan–Mayıs döneminde Tire’de bir bayiden yeni faturalı hat açtırdık ve hat açma üc...reti ödedik. Hattı aldıktan yaklaşık bir ay sonra hat, aramalara iki taraflı olarak kapandı. Sebebini sorduğumuzda eksik evrak göründüğü söylendi. Annem bayiye gitti, kimlik bilgil...

Vodafone’dan aldığım 0541**04 ** ** numaralı hattın önceki sahibine ait otomatik ödeme talimatı, 3 aydır numaranın eski ...sahibinin bankasında görünmeye devam ediyor ve bu talimatı bir türlü iptal ettiremiyorum. Hattı üzerime almama rağmen sistemde hâlâ eski sahibinin banka hesabına bağlı görünmesi, h...

Vodafone Superbox hizmetini yaklaşık iki haftadır kullanıyorum. İlk günlerde bağlantı hızı oldukça iyiydi ve herhangi bi...r sorun yaşamıyordum. Ancak eylül ayı başından beri internet bağlantım neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. Ne düzgün şekilde video izleyebiliyorum ne de çevrim içi oyun oyna...

Vodafone faturalı hattım için aylardır bütçeme uygun bir tarifeye geçmek is...teme rağmen ne müşteri hizmetlerinden ne de bayilerden herhangi bir çözüm a...

Uzun süredir Vodafone Red müşterisiyim ve hali hazırda Yeni Red 80 GB Sınır...sız Eğlence tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay itibarıyla bitti ve ye...

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 1 Eylül tarihinde 0546**00 ** ** numaralı hattıma 20 GB internet içeren bir tarif...e teklifi yapıldı. Ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak hat bağlantımız kesildiği için görüşme yarım kaldı, daha sonra tekrar aradığımda bana önceki görüşmede verilen bilginin yanl...

Vodafone mobil hattımızı dönem başlangıcında müşteri hizmetlerini arayarak ...kapatmak istediğimizi ilettik. Buna rağmen hattımız kapatılmadı ve Temmuz a...

Vodafone’a ait iki adet mobil hattım bulunuyor. Bu hatlardan sadece biriyle ilgili olarak taahhüt süresi bittikten sonra... tarafıma hiçbir sözlü ve açık bilgilendirme yapılmadan, taahhüdü biten paket sonrasında gün bazlı olarak yüksek ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Taahhüdün bittiğine dair sade...