to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Yüksek Ücret Teklifi
Uzun süredir Vodafone Red müşterisiyim ve hali hazırda Yeni Red 80 GB Sınırsız Eğlence tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay itibarıyla bitti ve yeni dönem için tarafıma aylık 2.200 TL ücret sunuldu.
Piyasadaki ve Vodafone’un yeni müşteri kampanyalarındaki fiyatlara baktığımda, uzun süredir müşteri olan biri olarak bana sunulan bu ücretin oldukça yüksek kaldığını düşünüyorum. Yeni gelen müşterilere daha avantajlı teklifler verilirken mevcut müşterilere bu kadar yüksek fiyat çıkarılması kendimi değersiz hissettiriyor ve operatör değiştirmeye zorlanıyorum.
Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak bana da yeni müşterilere yakın, makul ve eski ücretime daha yakın bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Fiyat politikasının sadık müşterileri koruyacak şekilde gözden geçirilmesini ve tarafıma özel, uygun bir teklif ile dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
