to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da kayıtlı 3 hattımdan biri için 2 Mayıs’ta 12 aylık taahhüt yenileme görüşmesi yaptım. Görüşme sırasında açıkç...a tekrar taahhüt vermeme gerek olmadığı, mevcut taahhüdün yenilendiği ve aynı şartların devam edeceği söylendi. Ses kayıtları dinlenirse bu durumun net şekilde görüleceğine inanıyo
Vodafone Redbox Sınırsız hattımı 23.06.2026 tarihinde Çanakkale ili Ezine ilçesi Çamköy köy içinde kullanmaya başladığım...dan beri sürekli hız sorunu yaşıyorum. Hat ilk takıldığı günden bu yana hızım 20 Mbps’nin üzerine hiç çıkmıyor ve günün her saatinde aynı şekilde düşük hız alıyorum. Sorunumla ilg
03.07.2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden müşteri temsilcisiyle yeni tarifeye geçmek için yazışma başlattım. Uy...gun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimi, daha düşük tutarlı bir teklif beklediğimi belirttim. Yıllardır Vodafone müşterisi olarak, gayet doğal bir şekilde daha avantajlı bir tar
Vodafone hattım için 1, 2 ve 3 Temmuz 2026 tarihlerinde, yurt dışı kullanımım olmadığı halde günlük yurt dışı paketi ücr...etleri yansıtıldığını fark ettim. Türkiye’den çıkalı yaklaşık bir hafta oldu ve bu süre boyunca hattımın hücresel verisi tamamen kapalıydı, herhangi bir ayar değişikliği de yapmadı
Vodafone’a ait 549 ******04 numaralı kontörlü hattım, kontör yüklemeyi unuttuğum için havuza düşmüş durumda. Buna rağmen... sistemde hattın yasal sahibi olarak hâlâ ben gözüküyorum ve yasal olarak bir yıl içinde ihya yoluyla hattımı yeniden alma hakkına sahip olmam gerekirken bu hakkımı kullanamıyorum.
Vodafone mobil hattımda aylık 260 TL ödeyerek 20 GB içeren bir tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir sür...e kala hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de Vodafone uygulaması üzerinden tarife yenileme ve tekliflere baktığımda, mevcut kullanımım için 450 TL gibi çok yüksek bir ücret te
"İlginize teşekkürler ederiz"
18 Haziran’da Vodafone’a geçiş yaptım ve kampanya kapsamında 750 TL’lik Migros çeki verildi. Bu çeki kullanabilmem için ...tarafıma bir kod gönderilmesi gerektiği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir kod ulaşmadı, bu nedenle çeki kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone
25.05.2026 tarihinde Vodafone'da çalışan arkadaşımın vasıtasıyla Turkcell'den Vodafone geçmek için başvuru yaptık ve eş ...dost kampanyasının tanımlatılması için bir kod kullandık seçtiğim tarife online işlemlerde 900 TL olarak görünüyordu hattım geldiğinde Vodafone yanımdadan kontrol sağladığımda eş d
Vodafone faturalı hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket kullanıyorum. Taahhüdüm 06.07.2026 ta...rihinde sona erecek ve şu an aylık 159 TL ödüyorum. Bu ay Vodafone uygulamasından taahhüt yenileme ekranına baktığımda yeni teklifin 370 TL olarak göründüğünü fark ettim. Mevcut öd
"Müşteri Hizmetlerinden Selda Hanıma teşekkür ediyorum; anlayışlı ve çözüm odaklı iletişimi için"
Vodafone hattım için taahhüt sürem bitmesine yaklaşık 15 gün kala yeni bir paket taahhüdü yaptım. Öncesinde aylık fatura...m yaklaşık 370 TL geliyordu. Yeni taahhüdü yaparken özellikle herhangi bir ceza bedeli veya ekstra ücretlendirme olup olmayacağını müşteri hizmetlerine sordum ve kesin bir dille “o
"Hızlı geri dönüş için çok teşekkür ederim."
29.06.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Edirne Sabuni Mahallesi Fuzuli So...kak No:2 adresinde bulunan Trakya erl Group Elek. San. Ve tic. Ltd. Şti. İs
"Teşekkürler"
Uzun zamandır Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kala,... 02.07.2026 tarihinde saat 12.58’de 0216 229 55 42 numaralı hattan arandım.
Yıllardır Vodafone hattı kullanan, parasını düzenli ödeyen bir müşteriyim. ...Şu anda Red'li Müşteri Özel 25 Video tarifesini kullanıyorum. Başta 150 TL
Vodafone’un sunmuş olduğu kampanya kapsamında, 1500 TL tutarında Migros Pua...n/Hediye Kodu verileceği belirtilerek 0543********09 numaralı hattımda tari
"Şikayetim çözüldü. Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımı faturasıza geçirmek için iki gün önce başvuru yap...tım. Bana en geç 48 saat içinde faturasıza geçeceğim söylendi ancak belirti
Vodafone hattımda “Red'li Özel 20 GB” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Hattıma tanımlı olan taahhüdüm 30 Haziran’ı... 1 Temmuz’a bağlayan gece sona erdiği için, taahhüt bitmeden önce hattımı faturasız tarifeye geçirmek amacıyla 30 Haziran gecesi 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. İlk arama
"Düzeltildi teşekkür ederim"
Vodafone'dan kullandığımız şirkete ait 0542*******78 ve 0542********63 numaralı 2 cep telefonuna ait 8 Temmuz 2026 ödeme... tarihli 544 ******46 ve 544 ******45 numaralı faturalar; 4 mayısta yapılan taahhüt fiyatı 462 şer tl yerine 1355 şer tl olarak taahhüt yansıtılmadan gönderilmiştir. Tüm itirazlara
"Müşteri hizmetleri aradı ve kodu manuel olarak verdi"
Yaklaşık 11 yıl önce Vodafone’dan aldığım GSM numaramı, verilen hizmet kalitesinden memnun kalmadığım için başka operatö...re taşımıştım. Hizmet kalitesini artırdığını düşünerek 11 yıl sonra tekrar Vodafone’a dönmek istedim ancak yaşadıklarım nedeniyle pişman oldum. 01 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone b
09.08.2025 tarihinde Vodafone’dan “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketine 132 TL karşılığında taahhüt vererek abone oldum. ...Taahhüdüm 15.07.2026 tarihinde sona ermektedir. İstanbul/Sancaktepe’de kullandığım hattıma Vodafone’un aynı paketi taahhütsüz 1340 TL, yeniden taahhüt verirsem ise 370 TL olarak su
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
