Vodafone Hattım Üzerinden Onaysız Eneba Alımları Ve 2.080 TL Ücret İadesi Talebi
"Sorunum hızla çözüldü."
"Sorunum hızla çözüldü."
Vodafone mobil hattımla yurt dışına, Mısır’a ziyarete geldim. Yurt dışına çıktığımda hattıma, internet kullanımının MB b...aşına 17 TL, SMS’in 4 TL olduğu yönünde bir bilgilendirme mesajı geldi. Bu mesaja güvenerek hat üzerinden kullanım yaptım ve bu bilgiye istinaden SMS gönderdim. Ardından hattıma,

"İlgilenen kişi hemen halletti teşekkür ederim"




Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Hakkında, 0553 *** 42 86 numaralı hattımın iptali ve buna rağmen devam eden faturalandır...ma süreciyle ilgili yaşadığım ciddi sorun nedeniyle şikayetçiyim. Defalarca Vodafone’u telefonla arayıp hattımı kapattırmak için teyit almama rağmen, bu tür sorunlar yaşandığını b
2023 yılından beri Vodafone bireysel faturalı hat abonesiyim ve Ankara’da kullandığım 8 adet faturalı hattım için her ay... toplamda yaklaşık 16.000 TL ödeme yapıyorum. Ödemelerimi düzenli ve zamanında yapıyor, faturalarımda herhangi bir gecikme, itiraz ettiğim bir kalem ya da olağan dışı bir kullanım
"Arayan temsilci çok kibar ve ilgili idi sorumu çözdü teşekkür ederim"
"Merhaba. Vodafone müşteri hizmetlerinden Rukiye hanim ile görüşmemize istinaden mağduriyetimi giderdiler. Ne mutlu ki Vodafone merkezinin şikayetime karşılık verip, Rukiye hanimin çözüm odaklı yaklasimina. Rukiye hanıma teşekkür ederim."
29.05.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM içerisinde bulunan Vodafone bayisi Kardem İletişim’e, Vodafone faturalı hattım ...için e-Sim değişikliği işlemi yaptırmaya gittim. İşlem sırasında hatta e-Sim geçişi yapıldı ve bayideki çalışan bu işlem için benden 500 TL Nakit ödeme aldı. Acelem olduğu için ücr
"Çözüm merkezinden ulaşım sağlanıp gerekli yardımlar yapıldı teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için geçen hafta mü...şteri hizmetleri ile tarifemi yenilemek amacıyla görüştüm. Şu an kullandığı
Vodafone hattıma uzun zamandır 0 312 alan kodlu ve özellikle 0 312 524 26 4...5 numarası başta olmak üzere benzer numaralardan düzenli olarak çağrılar ge

"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Vodafone teşekkür ederim iyi ki varsınız"
"Hiçbir ücret alınmadan paketim iptal edildi. Hızlı çözüm ve ilgi için çok teşekkür ederim."

"Çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda ekim ayında Netflix, Spotify gibi uygulamalarda geçerli, harcamaların faturaya yansıtıldığı b...ir kampanyaya katıldım. Kampanyanın süresi 3 ay olmasına rağmen ben sadece ekim ve kasım aylarında kullandım ve ardından iptal ettim. Buna rağmen kasım ayına ait 189 TL tutarındaki
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Buna rağmen her yıl artan faturalar, aynı internet için sürekli... daha yüksek fiyat teklifleri ve hiçbir şekilde sadakatimi gözetmeyen kampanyalarla karşılaşmam beni çok fazla uzaklaştırdı. Artık bu durumdan ciddi anlamda bıktım ve kendimi müşte
Vodafone'da çocuğum kullandığı hattın taahhüdü dolmak üzere sistem de görünen fiyatlar haliyle çok yüksek. Arayıp teklif...te bulunan arkadaşlar da sistemle aynı tarifeyi öneriyor. Ne sorarsam yetkimiz yok deniyor. Yetkisi olan arkadaşlardan bir teklif verilmesini talep ediyorum
Vodafone faturalı hattımın sonu 8455 ile biten numarası için 26.05.2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden fatura ö...demesi yapmak istedim. Ödeme sırasında sanal pos hatası verdi ancak buna rağmen kredi kartımdan 1.068 TL tutar çekildi. Uygulamada ve sistemde ise faturam ödenmemiş olarak görünmey

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Uyumlu 10 GB tarifesini kul...lanıyorum. Bu ay taahhüt sürem dolduğu için bugün müşteri hizmetlerini arad
Vodafone 0539 ile başlayan hattımın fatura ödemesini 26 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden Garanti... Bankası kredi kartımla 950,50 TL olarak yaptım. Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine ve bankanın işlemi onaylamasına rağmen Vodafone bu ödemeyi almamış gibi görüp hattımı tamamen

Hattıma uzun süredir istemediğim siyasi içerikli SMS’ler gelmektedir. Özellikle bayram dönemlerinde ve haftalık olarak s...iyasi bir partinin tanıtım ve propaganda mesajları telefonuma ulaşıyor ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsız oluyorum. SMS’ler, “e. G. Y***” başlığıyla gelmekte ve içerikleri tama
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Yozgat Boğazlıyan gövdecili köyü’nde çok ciddi kapsama problemi yaş...ıyorum. Köy genelinde hat çoğu zaman hiç çekmiyor, bazen de çok zayıf çektiği için ne arama yapabiliyoruz ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyoruz. Bu sorun yaklaşık 3 yıldı

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır 5g bağlantısı kullanıyorum ancak performans tam bir fiyasko durumda. 4.5G’de al...dığım hızlardan çok daha düşük hızlara düşüyor ve ping değerleri de oldukça yüksek. 5g adı altında sunulan hizmet, gerçek performans olarak beklentinin çok gerisinde kalıyor. Bu p
Yıllardır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve 4–5 senedir tarife yenilem...esi konusunda sürekli telefonla aranıyorum. Her sene telefonda tarife yenil
Vodafone'a numara taşıma başvurusu sırasında tarafıma 200 TL yüklemeye karşılık 25 GB internet paketi verileceği bilgisi... verilmiştir. Hattım aktif olduktan sonra gerekli tl yüklemesini yaptım. Ayrıca "5g Fırsat 25 GB Paketi için başvurunuz tamamlanmıştır" mesajını almama rağmen paket hattıma tanımla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100