to read complaints and reviews, or file yours."Görüşmüş olduğum müşteri temsilcisi hem çok kibar hem de çok ilgiliydi kendisine çok teşekkür ederim"
Vodafone hattımda yaklaşık 12 aydır “Bütçe Dostu 16 GB 2025” tarifesini kul...lanıyordum ve taahhüdüm 01.06.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminden
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüt bu ay sona eriyor. Taahhüt sürem bitmeden önce sonraki döneme ilişkin fiyat ...bilgisi aldığımda, aylık ücretimin yaklaşık 500 TL civarına çıkacağını öğrendim. Mevcut ekonomik koşullarda bu tutarı oldukça yüksek buluyorum. Taahhüdüm biterken, makul ve piyasa
6 Mayıs 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıyıp Adana Sarıçam’daki bayiden FreeZone tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sır...asında tarafıma 1000 dakika, 20 GB internet, 250 SMS ve aylık 400 TL fatura bedeli olan bir tarifeye geçtiğim söylendi ve ben de bu şartlarla 12 ay taahhüt verdim. Ancak hattım ak
Vodafone Link at para kazan kampanyası kapsamında davet ettiğim kişi karşılığında kazandığım 300 TL ve ek olarak verilen... 100 TL Bonus ile toplam 400 TL ödülüm bulunmaktaydı. Bu tutarın tarafıma ödenmesi için 8 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden para çekme talimatı verdim anca
Vodafone hattımda kullandığım “2025 Yalın Fırsat 20 GB” tarifemde, hiçbir şekilde açıkça onaya sunulmayan bir tarife geç...işi yapılmıştır. Ardından eski tarifeme geri dönmek istediğimde bu kez üzerime ek maliyetler yansıtılmış, ayrıca 11. Aya kadar olan mevcut taahhüdüm yeniden düzenlenerek fatura tut
Bugün 0546 *** ** ** numaralı hattan normal arama ile arandım. Arayan kişi kendisini polis olarak tanıtarak kimliğimin k...aybolduğunu, bu nedenle benimle görüştüğünü söyledi. Konuşmaya başlarken T. C. Kimlik numaramı, doğum tarihim ile anne ve babamın isimlerini eksiksiz ve doğru bir şekilde söyleyere
"Çözüm merkezi arayan hanım çok kibardı yardımcı oldu kendisine teşekkür ederim"
"Vodafone tarafından arandım ve problemim çözüme ulaştırıldı"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şubat ayındaki faturama hatalı tutar yansıtılması nedeniyle tarafıma yaklaşık 3000... TL iade kararı verildi. Mart ayında iadenin yapılacağına dair bilgilendirme almama rağmen, aradan aylar geçmesine karşın hala hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde Vodafone müşt
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
31 Mart tarihinde Vodafone hattımın kapatılması ve iptal edilmesi için İstanbul Sefaköy Armoni Park AVM’deki Vodafone ba...yisine başvurdum. Yaklaşık bir hafta sonra tekrar bayiye giderek kalan son faturamı ödedim ve hattımın kapatılıp kapatılmadığını sordum; çalışanlardan hattımın kapatıldığı ve iptal
Vodafone faturalı hattımın (054******25) sözleşmesi bittikten sonra, bana u...ygun bir tarife sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Aylık yaklaşık 300 T
Taahhüt sürem dolduğunda tarifede değişiklik yaptım, fakat yeni tarifeye 7 iş günü içinde onaylanıp geçebileceğim bilgis...i verildi. Eski tarifemden bana kullandığım kadar bedel oluşacak ve bunu zorunlu şekilde dayatıyorlar. Daha önce anında tarifede değişiklik yapılırken, şimdi bu durum neden yaşanıy
Vodafone KoçAilem hizmetinden yararlanıyorum ve bugün yaşadığım ulaşamama sorununu paylaşmak istiyorum. Taahhüdüm bugün ...itibarıyla bitti ve aynı gün içinde yenilemem gerekiyor. Bu nedenle KoçAilem hattını aramaya başladım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bugün saat 12.00’den beri sürekli arıyorum
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketim bittiğinde, onayım v...e talebim olmamasına rağmen hattıma 175 TL tutarında ek internet paketi tan
Vodafone hattımda tanımlı faturaya yansıt limitim 4.500 TL olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygula...ması üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden faturama ek cihaz/ürün almak istediğimde sistem “işlem limitiniz 13 TL” şeklinde uyarı veriyor ve bu nedenle işlemi tama
Vodafone hattıma bağlı 5337****09 numaralı şahsi telefonum üzerinden, yaklaşık bir ay önce bir şirket Gmail hesabı tanım...ladım. Bu işlemi bilgisayardan, Gmail üzerinden yapmıştım. Şu anda bu tanımlamayı kaldırmak ve hattımı bu şirket mailinden tamamen ayırmak istiyorum ancak hesabı silemiyor ve numar
26 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone hattıma ait 261,50 TL tutarındaki faturamı Vodafone uygulaması üzerinden Garanti BBVA a...racılığıyla ödedim. Ödeme sırasında herhangi bir hata almadım ve bankam tarafından başarılı işlem dekontu oluşturuldu. Ancak buna rağmen faturam Vodafone sisteminde ödenmemiş olara
Vodafone Redbox 300 GB hattımı 24 Mart 2026 tarihinde kullandım ve 20 Nisan 2026 tarihinde iptal ettirdim. Cihazı da kar...go ile geri gönderdim. İptal talebimden sonra yaklaşık bir ay boyunca hattım kapanmadı, ancak sonunda hat kapandı ve 22 Nisan 2026 – 21 Mayıs 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 05
"Sorunum hızla çözüldü."
Vodafone mobil hattımla yurt dışına, Mısır’a ziyarete geldim. Yurt dışına çıktığımda hattıma, internet kullanımının MB b...aşına 17 TL, SMS’in 4 TL olduğu yönünde bir bilgilendirme mesajı geldi. Bu mesaja güvenerek hat üzerinden kullanım yaptım ve bu bilgiye istinaden SMS gönderdim. Ardından hattıma,
"İlgilenen kişi hemen halletti teşekkür ederim"
Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Hakkında, 0553 *** 42 86 numaralı hattımın iptali ve buna rağmen devam eden faturalandır...ma süreciyle ilgili yaşadığım ciddi sorun nedeniyle şikayetçiyim. Defalarca Vodafone’u telefonla arayıp hattımı kapattırmak için teyit almama rağmen, bu tür sorunlar yaşandığını b
2023 yılından beri Vodafone bireysel faturalı hat abonesiyim ve Ankara’da kullandığım 8 adet faturalı hattım için her ay... toplamda yaklaşık 16.000 TL ödeme yapıyorum. Ödemelerimi düzenli ve zamanında yapıyor, faturalarımda herhangi bir gecikme, itiraz ettiğim bir kalem ya da olağan dışı bir kullanım
"Arayan temsilci çok kibar ve ilgili idi sorumu çözdü teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
