Villa Seyahat’te Gerçekleşmeyen 12 Saatlik Seyahat Süresi Ve Gereksiz Molalar

Villa Seyahat’ten 2 Ekim tarihinde saat 17.15 kalkışlı Bursa–Mersin seferi için bilet aldım. Sitede yolculuk süresi 12 saat olarak görünüyordu, en fazla 1 saat oynasa 13 saat sürer diye düşünerek bileti satın aldım. Ancak Mersin’e ertesi gün saat 08.30’da, yani yaklaşık 15 saatte ulaşabildik.

Yolculuk boyunca neredeyse her 1 saate bir mola verildi ve bu molalar en az 30 dakika, bazıları daha da uzun sürdü. Sürekli ve gereksiz yere uzatılan molalar yüzünden hem ciddi zaman kaybı yaşadık hem de yıpratıcı bir yolculuk oldu. Buna rağmen şoförler veya görevli kimse yolculara herhangi bir açıklama yapma gereği bile duymadı, durumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bilet alırken sitede yazan 12 saatlik yolculuk süresine güvenerek plan yaptım ancak yaşadığım deneyim bununla hiçbir şekilde örtüşmedi. Yolculuk süresinin gerçekte bu kadar uzaması ve aşırı uzun, sık molalar verilmesi hem mağduriyet hem de ciddi bir güven kaybı oluşturdu. Yolculuk sürelerinin gerçeğe uygun şekilde belirtilmesini, keyfi ve sık molalar konusunda bir düzenleme yapılmasını ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili geri dönüş sağlamanızı istiyorum.