to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Superbox Hız Ve Ping Sorunları Söz Verilen Hizmeti Karşılamıyor
Vodafone Superbox hizmetini yaklaşık iki haftadır kullanıyorum. İlk günlerde bağlantı hızı oldukça iyiydi ve herhangi bir sorun yaşamıyordum. Ancak eylül ayı başından beri internet bağlantım neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. Ne düzgün şekilde video izleyebiliyorum ne de çevrim içi oyun oynayabiliyorum, sürekli kopmalar ve aşırı derecede yüksek ping yaşıyorum.
Bu hizmeti 1 TB’lik paket olarak, özellikle hız sorunu yaşamayacağım söylenerek satın aldım. Buna rağmen son günlerde yaşadığım hız ve ping problemi sebebiyle aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri veya hizmet numaram ürün üzerindeki etikette yazıyor, gerektiğinde bu bilgilerimle tarafıma ulaşılmasını istiyorum.
En kısa sürede bağlantı sorunlarımın kalıcı olarak giderilmesini, paketimi satın alırken tarafıma vaat edilen hız ve hizmet kalitesinin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
