to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda kampanyalı tarifelerden birkaç gündür yararlanamıyorum. Kampanyalı tarifelerden faydalanmak istediğimd...e sistem buna izin vermiyor ve kampanyalar hatta tanımlanmıyor. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bayi ile görüşmeme rağmen sorunum çözülemedi, net bir açıklama
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Migros 100 TL Money kampanyasıyla ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. K...ampanya şartlarında her kullanıcının her ay 1 katılım hakkı olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, bu haklarım uygulamada düzgün şekilde tanımlanmıyor. En son kasım ayında kampanyad
"Teşekkürler"
"İlgilenen arkadaşlara teşekkür ediyorum."
Vodafone’da Red Sınırsız GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye geçtiğim ilk günden beri, taahhüdüm bitmek üzere olması...na rağmen ihtiyaçlarıma ve bütçeme uygun bir tarife alternatifi sunulmuyor. 12 aylık taahhüdüm 30 Haziran’da sona eriyor olmasına rağmen, hâlâ sadece mevcut tarifemin daha da zamlı
Vodafone telefon hattıma son 2–3 aylık dönemde yaklaşık 900 bin tl tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Normalde fatu...ralarım düzenli olarak 100–200 TL bandında geliyordu. Herhangi bir ek onay vermediğim veya bilmediğim bir kullanımım olmadığı halde bu kadar yüksek bir tutar çıkması beni ciddi anl
Vodafone faturalı hattımın 7 Haziran hesap kesim tarihli faturasında, bilgim ve onayım dışında internet aşımı nedeniyle ...1.035 TL gibi son derece yüksek bir aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. İnternet paketim bittikten sonra tarafıma hiçbir uyarı mesajı gelmedi, ek paket teklifi sunulmadı ve herhangi
Vodafone’a ait 0505***2032 numaralı hattımda, tarafımdan hiçbir onay ve izin verilmediği halde “Bakiye Koruma Paketi” ad...ı altında 100 TL tahsilat yapıldığını 31 Mayıs 2026 tarihinde fark ettim. Bu paketle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve hiçbir şekilde talebim olm
Vodafone hattıma ait Şubat 2026 döneminde faturam yanlış hesaplandığı için tarafıma 500 TL iade edilmesi gerektiği bilgi...si verildi. İadenin IBAN hesabıma yapılacağı söylendi ve IBAN bilgilerimi Vodafone’un online işlemler uygulaması üzerinden ilettim. Yaklaşık iki aydır bu iade için bekliyorum. Bu
31.05.2026 tarihinde saat 04.44’te Vodafone’a kayıtlı hattıma, Demirbilek isimli bir firmadan aktivasyon kodu içeren bir... SMS geldi. Bu firmaya herhangi bir üyeliğim yoktur ve adı geçen firma ile hiçbir şekilde bir ilişkim bulunmamaktadır. Mesaj içeriğindeki aktivasyon kodunu hiçbir yere girmedim, h
Vodafone’dan daha önce hatlarımı farklı operatöre taşıdım, son hattımı da bu ay içinde taşıdım. Vodafone’dan alacağım ol...duğu için online işlemler üzerinden alacak talebi oluşturmam gerekiyor ancak Vodafone’un alacak sayfasına girdiğimde sistem sürekli hata veriyor. E-Devlet üzerinden alacağımı ve b
Vodafone ile yaptığım faturalı hat anlaşmasında aylık yaklaşık 300 TL civarında bir fatura ödeyeceğim bilgisi verildi. A...ncak son iki aydır arka arkaya faturam yaklaşık 618 TL olarak gelmektedir. Satış sırasında belirtilen tutarla kesilen faturalar arasında ciddi bir fark bulunmaktadır ve bu fark içi
Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak hizmetlerinizden faydalanmaktayım. Hâlihazırda kullanmakta olduğum Uyumlu 12 GB... tarifemin aylık ücreti 240 TL olup, bu tarife 22.06.2026 tarihinde sona erecektir. Tarife bitiş tarihimin yaklaşmasıyla birlikte tarafıma hem online kanallar üzerinden hem de çağr
31 Mayıs gecesi saat 02.20 civarında Vodafone hattım üzerinden bilgim ve iz...nim olmadan 220 TL tutarında mobil ödeme çekimi yapılmıştır. Herhangi bir o
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitiyor faturalı hattımı d...evam ettirmek istiyorum fakat 2 abonelik hattım olduğu için Daha önce Şikay
Vodafone’a ait olan ve bana ait olduğunu belirttiğim 0544 *** ** ** numaralı hattımın, benim bilgim ve iznim olmadan baş...kası tarafından TikTok hesabında kullanıldığını fark ettim. Yaklaşık 5–6 aydır bu durumun farkındayım ve kişisel numaramın sosyal medya hesabıyla izinsiz şekilde ilişkilendirilmesi
Daha önce aktif olarak kullandığım 0544 *** ** ** numaralı Vodafone hattımı yaklaşık 2 yıl önce kapattım ve şu anda bu h...attı tekrar almak istiyorum. Bu numara, birçok hesabımın ve doğrulama işlemlerimin bağlı olduğu, benim için kritik öneme sahip bir numaradır. 2025 yılının Mayıs, Haziran, Temmuz,
"Sorunum sistem kaynaklı olduğu belirtirdi, çözüm sağlandı, teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyordum ancak hattıma uygun, makul bir tarife sunulmadığı için Nisan 2026 itib...arıyla hattımı kapatma talebinde bulunmak zorunda kaldım. Yaklaşık bir aydır özellikle Vodafone’lularla sınırsız dakika içeren Red’li bir tarife talep etmeme rağmen, ne müşteri hiz
Uzun süredir hem kendim hem de geniş ailemle birlikte Vodafone mobil hat ve internet hizmetlerini kullanıyorum. Yaklaşık... 2 aydır mevcut hattımda ortalama 400 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte faturamın bir anda 700 TL’ye çıkacağını öğrendim ve bu yeni ücretlendirme bütçe
"İlgi ve desteğiniz için teşekkür ederim"
28.05.2026 tarihinde saat 11:39’da 05xx xxx 64 57 numaralı Vodafone hattıma... 0850 901 04 72 numaralı hattan şüpheli bir arama aldım. Telefonu açtığımda
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Tarifemi yenilemeyi birkaç gün unuttuğum için şu an sadece 50 GB internet ve 1000 dakik...a içeren, bana göre gereğinden pahalı bir tarifeye yönlendirildiğimi görüyorum. Daha düşük fiyatlı, daha küçük paketli bir seçenek sunulmadığı için bu pakete mecbur bırakılmış hiss
"Çözüm odaklı ve yardımcı olma isteği olan danışmanlarınıza teşekkür ederiz annem çok mutlu oldu 😊"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
