Adaletsiz Fiyat Teklifi: Benzer Müşterilere Farklı Muamele
"Merhaba Vodafone yetkilisi aradı sorun çözüldü kendisi elinden geleni yaptı teşekkür ederim"
"Merhaba Vodafone yetkilisi aradı sorun çözüldü kendisi elinden geleni yaptı teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 5452****05 numaralı faturalı hattımın taahhüdü 31 Mayıs 2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminde hattı...mın faturasız hatta geçirilmesi için talepte bulundum ancak buna rağmen hattım faturalı olarak açık bırakıldı ve iptal işlemi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın e
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün yanlışlıkla tarife değişikliği gerçekleştirdim. Bu işlemin ardından müşteri ...hizmetleri ile görüştüğümde, eski tarifeme geri dönebileceğim ancak mevcut taahhüdümün sıfırlanarak yeniden başlatılacağı bilgisi verildi. Yanlışlıkla yapılan tek bir işlem nedeni
Yaklaşık 3 aydır Vodafone hattıma sahte hukuk büroları adına geldiğini düşündüğüm mesajlar alıyorum. Sürekli olarak yasa...l takip, dosya, icra benzeri ifadeler içeren, korku ve panik yaratmaya yönelik SMS’ler gönderiliyor. Bugün de 02129450567 numaralı hattan saat 15.29’da arandım. Telefonu açtığımda
Vodafone’a ait 0543 xxx xx xx numaralı hattımı kapattırmak için Nisan ya da Mayıs ayı içerisinde müşteri hizmetlerini ar...adım. Görüşme sırasında, mevcut taahhüdümün bitimine yaklaşık 1 hafta kala yeniden aramam durumunda, herhangi bir cayma bedeli ödemeden hattımı kapatabileceğim bilgisi müşteri tems
Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bittikten sonra bana uygun bir paket sunulmuyor. Hat numaramın son... 4 hanesi 3777’dir. Taahhüdüm bitmesine rağmen bana önerilen tarifelerin fiyatları mevcut kullandığım tarifeye göre çok yüksek. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bana daha uyg
Vodafone hattım üzerinden ek cihaz almak için kullanabildiğim puanlarım varken, yaklaşık 40 günü aşkın süredir puanlarım... aniden silindi ve bir daha yüklenmedi. Düzenli olarak faturalarımı zamanında ve eksiksiz ödediğim halde, sistemde puanlarım görünmediği için telefon almak istediğim kampanyadan ya
"Teşwkkürler"
Vodafone hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Red'li 25 paketinden yararlanıy...orum. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca yaklaşık 1 ay önce Vodafone müşteri hiz
Vodafone faturalı hattımın iptal edilmesi için müşteri hizmetlerini 27, 28 ve 30 Haziran tarihlerinde üç gün üst üste ar...ayarak iptal talebimi ilettim ve onay verdim. Görüşmelerde hattımın kapanacağı, telefonumu açıp kapatmam gerektiği, sinyal kesildiğinde hattın iptal olmuş sayılacağı söylendi. Anc
20.05.2026 tarihinde Vodafone Konya Real AVM’deki Kıvılcım şubesine giderek... 0538 *** ** 00 numaralı hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Hat takıl
"Kısa zamanda dönüş yapıldı, güzel bir ücretlendirme yapıldı. Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."

Vodafone hat üzerinden satın almış olduğum General Mobile ERA 50 model telefon, ilk aldığım ay garantiye servise gitti. ...Üç hafta bekledim; kasko yaptırdığım için başka telefon verildi. Geçici süreliğine sözde işlem yapılan cihaz aynı sorunları devam ettirdi. Telefon sürekli kapanıyor, ağır kasıyor v
"Teşekkürler"


Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma işlemini İstanbul Esenler’de telefonla yaptım. Görüştüğüm kişi t**t*** isimli gör...evliydi ve M**ç***adına 12035****52 T. C. Numaralı hat için, ayrıca c**ç** adına 12029***4170 T. C. Numaralı hat için aylık 300 TL üzerinden anlaştığımızı açıkça söyledi. Buna rağm
Bugün 0212 989 14 62 ve 0212 989 10 25 numaralı telefonlardan Jay Arabuluculuk ismiyle bir mesaj/arama aldım. Adıma açıl...mış herhangi bir dosya, icra takibi ya da arabuluculuk başvurusu olmadığı halde “hukuk” gibi ifadeler kullanarak beni rahatsız ettiklerini düşünüyorum. E‑Devlet üzerinden ya da re
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımla ilgili bir işlem için tarafıma “işlem gerçekleşmemiş” şeklinde SMS geliyo...r ancak Vodafone sistemine girdiğimde bu işlemin gerçekleşmiş olarak göründüğünü fark ettim. SMS ile uygulama/sistem bilgileri birbiriyle çelişiyor ve bu durum güven vermiyor. Ben
Vodafone Van Merkez bayisinden aldığım Sword markalı akıllı saatimi, garanti kapsamında yaşadığım arıza nedeniyle servis...e gönderdim. Cihazım bugüne kadar aynı sorun nedeniyle iki kez servise gitmesine rağmen arıza giderilmeden tarafıma iade edildi. İlk gönderimde yaklaşık 20 gün sonunda cihaz elime
Vodafone’un One Number hizmetinin sadece iPhone kullanıcılarına açık olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. SM-L705F mod...el Galaxy Watch Ultra LTE cihazımı aktif olarak kullanıyorum ve bu saatle One Number hizmetinden faydalanmak istiyorum. Türkiye’de iPhone dışındaki telefon ve saatleri kullanan mil
Yıllardır Vodafone hat kullanıyorum ve aynı aile içinde toplam 6 adet Vodafone hattımız bulunuyor. Uzun süredir kullandı...ğım Red 40 GB tarifemden genel olarak memnunum; 40 GB internet hakkım ve sosyal medya kullanımlarımın internet paketimden düşmemesi sayesinde ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Bu t
Vodafone hattımda çocuklarımın yaptığı işlem sonucu farkında olmadan faturalı bir tarifeye geçiş yapılmış. Bunu erken fa...rk edip hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlatarak ya önceki faturama geri dönülmesini ya da hattımın tamamen faturasız hatta geçirilmesini talep ettim. Görüşme


"Teşekkürler"
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red 40 GB tarifesi...ndeyim. Paket içeriğim 40 GB internet, 4.000 dakika ve 250 SMS’ten oluşuyor
Vodafone kurumsal hat sahibiyim ve Şahinler Özel Güvenlik adına kayıtlı hattımda e-sim işlemi için yaşadığım süreçten do...layı çok mağdur oldum. Saha müşteri danışmanı A**** E*******’dan e-sim için destek rica ettim, 1 Haziran’da kendisi bakacağını söyleyip geri dönüş yapacağını belirtti ancak daha so
Vodafone bireysel faturalı hattım 0543********21 için aşım durdurma paketi ve YouTube’un ücretsiz olduğu bilgisi veriler...ek bir tarife aldım. Ancak daha sonra aşım durdurma paketimin iptal edildiğini ve YouTube’un aslında ücretli olduğunu, 5. aya ait faturam geldiğinde fark ettim. 5. ay faturam 3.287
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100