to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 20GB” KoçAilem tarifesinde, tarifeye dahil olduğunu düşündüğüm “Durma Özelliğ...i” için benden ayrıca 99 TL ücret talep edildiğini fark ettim. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere bu özelliğin tarifeme ücretsiz hak olarak verileceği belirtilmesine
22.07.2026 tarihinde saat 20.12 civarında Vodafone hattım üzerinden, bir internet sitesi aracılığıyla faturaya yansıtmal...ı olarak nakit para almak amacıyla bir işlem gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında hattımdaki tüm kullanılabilir faturaya yansıtma limitim kullanıldı; ancak karşılığında hiçbir şekil
10 Temmuz’da hattımı Vodafone’a taşıdım, 14 Temmuz’da da Vodafone mağazasına giderek mobil imza başvurusu yaptım ve mobi...l imzaya uygun sim kart değişikliğini de aynı gün gerçekleştirdim. Mağazada, müşteri hizmetlerinin beni arayarak mobil imza aktivasyonunu yapacağı bilgisi verildi. Aradan yaklaşık
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. hakkında, yıllar önce kullandığım bir hat üzerinden, bilgim ve iznim dışında başlatılan i...cra takibi nedeniyle şikayetçiyim. 22.07.2026 tarihinde adıma gelen icra takibi tebligatı ile, 2008–2014 yılları arasında kontörlü olarak kullandığım ve 2014 yılından sonra hiçbir
Vodafone Redbox için internette gördüğüm fiyat ile Vodafone bayisinde söylenen fiyat arasında ciddi bir farkla karşılaşt...ım. Online kanalda aylık 690 TL olarak görünen Redbox ücreti, İstanbul Sancaktepe/Sultanbeyli tarafındaki Vodafone bayisinde 800 TL olarak belirtiliyor. Konuyla ilgili olarak Voda
22.07.2026 tarihinde saat 15:30 civarında başlayan numara taşıma sürecimle ilgili olarak gün boyu Vodafone müşteri hizme...tleriyle defalarca görüşmek zorunda kaldım. E-Devlet üzerinden onay vermem gerektiği, sürecin oradan ilerlediği söylenmesine rağmen sistemde herhangi bir onay ekranı görünmedi ve y
Vodafone’un reklamlarına ve müşteri temsilcisinin verdiği bilgilere güvenerek yurt dışında 10 gün kullanım hakkı bulunan... tarifeye geçtim. Tarifeye geçmeden önce özellikle Kıbrıs’ta bulunacağımı belirterek kullanım şartlarını sordum ve herhangi bir sorun yaşamayacağım söylenerek tarifeye geçirildim.
"Teşekkürler Vodafone"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Kısa süre önce V...odafone tarafından arandım ve 13 GB internetli, aylık 240 TL ödediğim akıll
Konya Selçuklu Bosna Hersek Mahallesi, Kıvılcım Bulvarı üzerinde bulunan Vodafone bayisindeki bir çalışanla ilgili yaşad...ığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Çalışanın ismini bilmiyorum, genç ve sarı saçlı bir kadın personel. Ailemle birlikte bu bayiye her gidişimizde, özellikle herhangi bir i
Vodafone’dan özel hat statüsünde ve yüksek bir bedel ödeyerek aldığım hattımla ilgili uzun süredir çözülmeyen bir mağdur...iyet yaşıyorum. Hattım otomatik ödeme talimatında olmasına rağmen, eski şirketimin eski yöneticisinden kalan ve bana ait olmayan vergi borcu nedeniyle banka hesabıma bloke kondu, b
Mayıs ayının ilk haftasından bu yana, telefon değişikliği nedeniyle kullanmadığım Vodafone bireysel e-sim hattımın kapat...ılması için defalarca Vodafone Müşteri Hizmetleri ile görüştüm. Her görüşmemde talebimin alındığı, hattın kısa süre içinde kapatılacağı ve sorunun çözüleceği söylendi; ancak aradan
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 4GB tarifesini kullanıyorum ve şu an aylı...k yaklaşık 210 TL ödüyorum. Ağustos ayından itibaren faturamın 330 TL’ye çı
Vodafone hattımı kullanırken herhangi bir taahhüt, kampanya ya da sözleşme imzalamadan hattımı 12 Haziran tarihinde Turk...cell’e taşıdım. Turkcell’e geçtikten sonra hattıma 2000 TL civarında “cayma bedeli” yansıtılarak bu tutarın Vodafone tarafından otomatik olarak çekildiğini gördüm. Ben bu hat için
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır Kaspersky VPN uygulamasını mobil veri üzerinden kullanamıyorum. Uygulama her... denememde “sağlayıcınıza bağlanamıyor” şeklinde hata veriyor ve bağlantı hiç sağlanmıyor. Aynı telefonda Wi-Fi’ye geçtiğimde ise VPN sorunsuz şekilde çalışıyor. Diğer operatörler
Vodafone’un “Faturana yansıt 20 GB internet hediye” kampanyası kapsamında 19 Temmuz’da harcama yaptım ancak kampanya kap...samında vaat edilen internet hattıma tanımlanmadı. Bunun üzerine bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, memnuniyet için hattıma 30 GB aylık internet yüklendiği bilgisi verildi, fak
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzereyken, görme engelli bir kullanıcı olarak 30 GB Ultra paketini kullanmak ist...ediğimi defalarca ilettim. Özellikle YouTube.com’un sınırsız olduğu bir paket talep ettim; ancak böyle bir paketin olmadığı, sadece GB içeren paketlerin bulunduğu söylendi. Buna ra
"Teşekkür ederim problem çözüldü"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım tarifemden memnunum ancak her yıl paket yenileme döneminde aynı sorunla... karşılaşıyorum. Mevcut tarifemin aynı koşullarda devam etmesini istiyorum fakat bunun mümkün olmadığı, aynı tarifenin artık olmadığı söyleniyor. Yaklaşık bir hafta önce yaptığım
"Mağduriyetimi çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim"
Vodafone hatlarımı uzun süredir sorunsuz kullanıyordum ve mevcutta Red'li 4...0 GB tarifesindeyim. Normalde ay sonuna kadar internetim fazlasıyla yetmesi
Vodafone hattımın yasal hak sahibi olarak adıma kayıtlı olan ve kullanıcısı eşim olan 8047 ile biten hatla ilgili iznim ...ve onayım olmadan tarife değişikliği yapılmıştır. 03.07.2026 tarihinde bu durumu fark ettim. Eşimi Vodafone’dan aradığını söyleyen bir kişi arayarak tarife değişikliği teklif etmi
"Sorun çok hızlı çözüldü teşekkürler. Arayan kişi işine hakim ve bilgiliydi sorun hemen çözüldü."
Vodafone hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdümün son ayındayım ve yakında askeri görevimi yerine ...getirmek üzere göreve gideceğim. Bu nedenle numaramı hemen faturasız hatta geçirmek istiyorum. Buna rağmen faturasıza geçiş talebime onay verilmiyor, sürekli kalmam için farklı tar
Kurumsal hattımı başka operatörden Vodafone’a taşımak için 4 Temmuz’da e-Devlet üzerinden tüm onayları verdim. 5 Temmuz’...da da yeni sim kartım kurye aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Aradan yaklaşık 10–15 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmediği için eski operatörümde indirimsiz tarife üz
Yıllardır Vodafone hattı kullanan ve çevresine de Vodafone öneren bir müşteri olarak yaşadığım durumdan dolayı hayal kır...ıklığı içindeyim. Nisan 2026 tarihinde Gaziantep Karataş Vodafone bayisinden faturama ek olarak cihaz satın aldım. Bu işlem sırasında iki adet akıllı saati hediye olarak verdiler.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
