to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Aboneye Uygun Tarife Teklifi Eksikliği
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi son ayına gelmiş olmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan yeni tarife tekliflerinin tamamı oldukça yüksek fiyatlı görünmektedir. Müşteri memnuniyetine yönelik, mevcut kullanımımı da dikkate alan daha hesaplı ve makul bir tarife seçeneği sunulmasını beklediğim halde, son aylarda uygulamada karşıma çıkan tüm tekliflerin bütçemi zorlayan tutarlarda olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Taahhüdüm bitmeden önce, uzun süredir Vodafone abonesi olmam ve müşteri sadakatim göz önünde bulundurularak daha uygun bir kampanya veya özel teklif verilmesini talep ediyorum. Mevcut koşullarda hattımı kapatmak ya da operatör değiştirmek zorunda kalmak istemiyorum; bu nedenle, müşteri memnuniyetini gözeten, fatura tutarımı makul seviyede tutacak yeni bir tarife önerilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim. Hattıma uygun bir tarife tanımlandı.
