to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Başiskele Kullar'da Vodafone Mobil İnternet Hızı Yetersiz Ve İşime Engel
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir Kocaeli Başiskele Kullar bölgesindeki iş yerimde kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır mobil internet çekim gücüyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Gün içinde neredeyse sürekli olarak internet hızım çok düşük seviyelerde kalıyor, sağlıklı bir şekilde ne video izleyebiliyorum ne de işimle ilgili basit çevrim içi işlemleri yapabiliyorum.
Aynı konumda başka operatörler daha hızlı hizmet verebilirken Vodafone hattımda özellikle veri kullanımında bu kadar düşük hızlarla karşılaşmam işimi aksatır hale geldi. Telefonda konuşmada belirgin bir sıkıntı olmamasına rağmen mobil internet hızının bu seviyede olması bulunduğum bölgede altyapı veya baz istasyonu kaynaklı bir problem olduğunu düşündürüyor.
Vodafone’un Kocaeli Başiskele Kullar bölgesindeki kapsama ve altyapı durumunu incelemesini, gerekliyse bölgede iyileştirme ve güçlendirme çalışmaları yapmasını talep ediyorum. İş yerimde, gün içinde kesintisiz ve makul hızda mobil internet kullanabilmek için sorunumun incelenerek kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
