Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hattımda Yüksek Tarifeler Ve Sürekli Şebeke Sorunu

27

0534*****75 numaralı Vodafone hattımın taahhüdü bitmek üzere ve bana sunulan yeni tarifeler hem çok yüksek fiyatlı hem de cazip değil. Uzun süredir bu hatta şebeke problemi yaşamama rağmen, önceki dönemlerde fiyatlar daha uygun olduğu için Vodafone’da kalmayı tercih ediyordum. Artık tarifeler de yüksek olunca diğer operatörlerin teklifleri çok daha avantajlı hale geldi.

Şebeke sorunum devam ederken bir de bu kadar yüksek tarifelerle karşılaşmam, müşteri olarak kendimi hiç değer verilmemiş hissediyorum. Mevcut hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak bunun için bütçeme uygun, daha düşük fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum.

Tarife teklifleri ve çözüm için 0534*****75 numaralı hattımdan benimle iletişime geçilmesini rica ediyorum.

5 Eylül 20:50 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Eylül 15:03

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyatlı Taahhüt Ve Yetersiz Çözüm

493

"Teşekkürler"

Sözleşmesi Bitmiş Hat İçin Bütçeme Uygun Yeni Tarife Talebi

6

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 0534 *** ** 18 numaralı hattımın sözleşmesi bitmesine rağmen tarafıma uygun bir fa...

Video Şikayetler

Vodafone Rahatsız Edici Baz İstasyonu Gürültüsü

Vodafone RahatsızEdici Baz İstasyonu Gürültüsü

Profil fotoğrafı
Mr.
Vodafone Hat Çekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Vodafone HatÇekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Hazır Dökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Vodafone HazırDökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Vodafone Çok Vasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Vodafone ÇokVasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri