Vodafone vermiyor

Vodafone Çorlu ilçesindeki tüm bayilere giderek mobil imza başvurusu yapmak istedim. Ancak hiçbir bayi bu hizmeti sunmadığını, mobil imza işlemi yapamadıklarını belirtti ve herhangi bir gerekçe de sunulmadı. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat hangi bayilerde mobil imza hizmeti...

Faturalı hatta geçiş yaptığım zamandan beri hediye çarkı internet vermiyor, sürekli indirim çeki veriyor. Böyle bir durum olabilir mi? Diğer operatörler sürekli internet hediye ediyor. Madem istediğiniz gibi yapacaksınız, neden hediye çarkı var? Her hafta indirim çeki mesajı gönderin yeter. Faturalı...

06.10.2025 tarihinde saat 10.40 sularında Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’ndan sınırsız internet paketi kazandım. Ancak tam o anda uygulama “teknik arıza oluştu” mesajı verdi ve hediyem tanımlanmadı. Benzer sorunları zaman zaman yaşıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Müşteri hiz...

Vodafone'da daha önce tarifeler iyiydi. Youtube.com ve sosyal medya içerikli tarifeler sunuluyordu, ancak artık bu tarifeler verilmiyor. Taahhüdüm bitti ve bana lazım olan Youtube.com içerikli tarifenin fiyatı çok yüksek. Kimse yardımcı olmadı. Bu nedenle Vodafone'dan çıkmayı düşünüyorum ve başka bi...

Bugün sabah saat 07:35’te Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını ilk kez çevirdim ve 3 GB internet kazandığım bilgisi verildi. Ancak, hediyenin yalnızca 1 günlük geçerli olduğunu ve öncelikle mevcut paketlerimin bitmesi gerektiğini gördüm. Bu durumda hediye interneti kullanmam neredeyse imk...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı sadece internet paketi kazanmak için kullanıyorum. Ancak son iki haftadır her denememde sürekli olarak ilgilenmediğim, benim için faydasız olan indirim kodları veriliyor. Hediye Çarkı’nı kullanan birçok kişinin de aynı durumdan şikayetçi olduğunu düşü...

Vodafone faturalı hattım için yeni bir tarife arayışım sırasında, 05.10.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sunulan tarifeler, beklentilerimi karşılamadı ve daha fazla internet içeren, uygun fiyatlı bir seçenek önerilmedi. Hiçbir tarife ihtiyacıma cevap vermedi...

Vodafone bankadan otomatik ödeme talimatı verdim, 6 ay oldu. Vodafone yetkili arkadaş bankaya bildirim yapmadığı için otomatik ödeme alınmıyor. Defalarca Vodafone müşteri temsilcisini aramama rağmen sorun çözülmedi. 06.10 son ödeme tarihi, sorun çözülmezse başka operatöre geçeceğim.

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark özelliğiyle ilgili son 1-2 aydır sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Her Çark çevirdiğimde yalnızca indirim çeki veriliyor, başka hiçbir hediye çıkmıyor. Eskiden bir hafta indirim çeki veriliyorsa, sonraki hafta mutlaka hediye GB gibi farklı ödüller de alabil...

Ağustos ayından beri Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı her denediğimde “Bir şeyler yanlış gitti” hatası alıyorum. Uygulamayı yeni yükledim, güncel sürümünü kullanıyorum ve farklı cihazlarda da denedim, ancak sorun her defasında devam ediyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Fırsat Çarkı’nı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. 2024 yılında farklı ödüller (internet, hediye GB gibi) kazanabiliyordum ve oldukça memnundum. Ancak 2025’ten bu yana, yaklaşık 4 aydır her çevirdiğimde sadece indirim çeki veriliyor. Farklı gün ve saatlerde (h...

3 Ekim tarihinde Vodafone faturalı hattıma, bilgim ve onayım dışında 300 TL tutarında bir mobil ödeme ücreti yansıtılmıştır. Faturada bu işlem “Avataria” isimli uygulama olarak görünmektedir. Ancak ben böyle bir işlem yapmadım ve herhangi bir onay vermedim. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetle...

Hattımı Vodafone e-SIM'e taşıdım. E-SIM için PUK kodu istiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, verdikleri kod çalışmıyor. Bayiye gidiyorum, 'Biz çözemeyiz' diyorlar. Şu an 3 gündür telefonum kapalı, kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerinden kart istedim, onu da ücret karşılığında alabileceğimi söy...

Vodafone 60 GB tarifesini kullanıyorum. 05.10.2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında hattımda aşım işlemi gerçekleşti ve bu nedenle faturama 145 TL ek ücret yansıtıldı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde destek alamadım. Aşım işleminin ...

05/10/2025 tarihinde Antalya/Manavgat Vodafone Karadağ bayisinde mevcut hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Ancak bayide faturasız sim kart olmadığı gerekçesiyle hat taşıma işleminin yapılamayacağı tarafıma sözlü olarak bildirildi ve başvurum tamamen iptal edildi. Bu süreçte herhangi bir...

Hatay Payas Fatih Mahallesi'nde Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Elektrik kesintisi yaşandığında bölgemizdeki tüm Vodafone kullanıcıları olarak şebeke tamamen kesiliyor ve hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyoruz. Bu durumu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine bildirdim fakat hiçbir işlem ya...