to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Aktifleştirme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım ve geçtiğimiz cuma günü yeni sim kartım kurye ile tarafıma teslim edildi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve hiçbir şekilde kullanıma başlayamadım.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradım ancak hattımın neden açılmadığı konusunda net bir bilgi verilmedi ve sorunum çözülemedi. Kurye teslimatında da aktivasyon süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hattımın bir an önce aktif edilmesini ve kullanıma açılmasını, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
