Vodafone’da 25 GB 200 TL Paketi Verilmemesi
Vodafone mobil hattımı dün online işlem üzerinden taşıdım. Taşıma işlemi sı...rasında bana aylık 200 TL ücretle 25 GB internet içeren bir pakete geçirile
Vodafone mobil hattımı dün online işlem üzerinden taşıdım. Taşıma işlemi sı...rasında bana aylık 200 TL ücretle 25 GB internet içeren bir pakete geçirile
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 5 aydır faturalarım olması gerekenden çok daha yüksek geliyor. Son aylarda düzenli o...larak yaklaşık 600 TL civarında fatura ödüyorum, oysa önceki dönemlerde faturam ortalama 450 TL geliyordu ve normalde de bu civarda bir ücret ödemeyi bekliyordum. Bu süreçte herha
13.05.2026 tarihinde Vodafone’un online kanalları üzerinden numara taşıma başvurusu yaparken sistem kilitlendi ve işlemi...m tamamlanmadı. O günden beri ekranımda “552 *******81 numaralı hat için devam eden başvuru var” uyarısı çıkıyor ve yeni bir başvuru yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini farklı kanal
Vodafone hattımla 11-16 Mayıs tarihleri arasında Çekya’ya çıktığım seyahati...mde, hattıma hiçbir talebim olmamasına rağmen otomatik yurt dışı paketi tan
"İlginize ve çözüm odaklı girişimde bulunduğunuz dan ayrıca teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda üç adet hattım bulunuyor. M...evcut olarak Red 18 tarifesini kullanıyorum. Vodafone’lularla sınırsız konu
Vodafone adına 0542 *** ** 02 numaralı hat, kimlik bilgilerim kötüye kullanılarak, bilgim ve onayım olmadan faturalı hat... olarak üzerime açılmıştır. Bu durum ortaya çıktıktan sonra savcılığa suç duyurusunda bulundum ve yürütülen soruşturma sonucunda hattı N**** Ç**** adlı bir kişinin açtırdığı, kimli
Vodafone Yanımda uygulamasına hattım olan 541 *** 79 42 ile defalarca giriş yapmayı denememe rağmen bir türlü giriş yapa...mıyorum. Uygulama her denememde “Hay aksi, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Bu sorun nedeniyle 20 defadan fazla deneme yaptım ancak sonuç d
"Çok kısa süre içinde dönüş yapıldı ve işlem çözüldü teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone kullanıyorum ve şu an aktif olarak üç hattım da Vodafone...’da olmasına rağmen, taahhüdüm bittiği için yeni paket yapmak istediğimde b
18 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan EBA İletişim isimli Vodafone bayisinde, M******* S***** M**** isimli... yetkili üzerinden kendi adıma hat devir işlemi yaptırdım. Bu işlem sırasında benden devir işlemi ve faturalı hat cayma bedeli gerekçesiyle nakit olarak 2.800 TL talep edilerek tah
Vodafone hattıma bağlı Apple Store üzerinden bir uygulama satın aldım. Bu harcamanın taksitli olması gerekirken, tutar p...eşin olarak faturama yansıtılmak istendi. Bu nedenle Apple ile görüşüp iade talebinde bulundum ve Apple 1.029 TL’lik iadeyi onayladı, hatta Vodafone tarafına yansıdığını da belirtt
Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında ek fatura ile cihaz satın alınmış gibi işlem yapılmıştır. 16... Mayıs 2026 tarihinde, hattıma Xiaomi Redmi 15 Pro marka bir cihaz için yaklaşık 30.298 TL tutarında, toplamda 30 bin TL civarında bir bedelin taksitli olarak faturama yansıtılacağ
"Hızlı dönüş teşekkürler"
Vodafone kurumsal hatta üç adet hattımı taşıdım. Hatlarımdan biri 185 TL, biri 208 TL, diğeri ise 336 TL olacak şekilde ...anlaştım ve geçiş sırasında “devir/tesis vb. Dışında hiçbir ek ücret ödemeyeceğim” bilgisi özellikle müşteri hizmetleri tarafından tarafıma iletildi. Buna güvenerek hatlarımı kurum
Vodafone FreeZone hattım için sunulan sosyal medya ve oyun içerikli 20 GB F...reeZone destek paketinin yaklaşık iki ay önce hattıma ücretsiz olarak tanım
6 Mayıs’ta hattımı başka operatörden Vodafone’a taşıdım. Hattım İstanbul’da... çalışan ve yoğun olduğu için süreci takip edemeyen oğlum tarafından kullan
"Vodafone ailesine teşekkür ederim Müşterisinin yanında olarak hızlı bir şekilde dönüş yapılarak gereği yapıldı."
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve ödemelerimi her zaman düzenli, hiçbir şekilde gecikme olmadan yapmama rağmen, son ...1 ay içinde cihaz limitimde ciddi bir düşüş oldu. Kısa süre önce 90 bin tl olan cihaz limitim, herhangi bir gecikme ya da olumsuzluk olmamasına rağmen 67 bin tl’ye düşürüldü. Hat n
Vodafone’da Ankara Yenimahalle’de kullandığım faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır red’li 20 GB tarifesini aylık 250 TL o...larak kullanıyorum. Taahhüdümün bitimine doğru sistem üzerinden paket yenileme veya tarife değişikliği yapmak istediğimde, yalnızca fahiş fiyatlı paketlere geçişe izin verildiğini

Vodafone hattıma, nasıl ve nerede yapıldığını bilmediğim Portfun.mobi adlı ...bir uygulamaya ait abonelik tanımlandığını 15 Mayıs günü gelen mesajlardan
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bittikten sonra, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattıma otomatik olarak “akı...llı aşım” paketi tanımlanmış. Normalde yaklaşık 700 TL civarında gelmesi gereken faturam, bu otomatik tanımlanan akıllı aşım sebebiyle yaklaşık 5000 TL’ye çıkmış durumda. Fatura ke
Vodafone hattım faturalı ve 0544 ile başlayan numaram üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını kullanam...ıyorum. Uygulamaya girip çarkı her çevirmeye çalıştığımda “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata alıyorum. Bu sorun ara ara daha önce de oluyordu ancak bu sefer yaklaşık 20 dakik

Vodafone uygulaması üzerinden yer alan Çark kampanyasını kullanırken sistemsel bir sorunla karşılaşıyorum. Bugün saat 00....00’dan itibaren yaklaşık 15–16 dakikadır aralıksız olarak çarkı çevirmeye çalıştım ancak uygulama her denememde “Bir şeyler ters gitti” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyo

09.05.2026 saat 17.30 civarında 0212 945 06 70 numaralı Fraktal Bilişim tarafından yapılan bir arama sonucunda hattım, b...ilgim ve gerçek rızam olmadan Vodafone’dan Türk Telekom’a taşınmış durumda. Şu an hattım kapandıktan sonra bu durumu fark ettim. Telefonda kendilerini Vodafone gibi tanıtarak taahh
Yakın zamanda numara taşıma işlemi için Vodafone’a geçtim ve bu süreçte esim kullanmaya başladım. Bana verilen QR kodun ...yalnızca bir kez kullanılabildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Diğer operatör hattım çalışmaya devam ederken Vodafone hattımı esim üzerinden ikincil hat olarak kullandım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100