to read complaints and reviews, or file yours.İnegöl Kulaca’da 2 Yıllık Vodafone Çekim Sorunu Ve Kesintili Hizmet Şikayeti
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Bursa İnegöl, Kulaca mevkisinde en az 2 yıldır çekim kalitesiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Günün her saatinde, sürekli olarak hem telefon görüşmelerimde kesilmeler oluyor hem de mobil internetim bir anda kesiliyor ya da tamamen gidiyor.
Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bölgedeki baz istasyonunda arıza olduğu, çalışma yapılacağı ve sorunun giderileceği söylendi ancak yaklaşık 2 yıldır hiçbir somut iyileşme olmadı. Her ay 521 TL fatura ödememe rağmen bulunduğum yerde hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Vodafone’un Bursa İnegöl Kulaca mevkiindeki çekim sorununu kalıcı olarak çözmesini, verilen sözlerin tutulmasını ve hattımı ödediğim ücretin karşılığını alacak şekilde sorunsuz kullanmak istiyorum. Aksi halde operatör değiştirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
