to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Vodafone hattım 534 *** ** ** numaralı hat üzerinde, 2–3 Mayıs tarihleri ar...asında doğuya yaptığım tur sırasında, yurt dışına hiç çıkmadığım halde hatt
Vodafone üzerinden faturalı bir tarifeye 28.05.2025 başlangıç tarihli olaca...k şekilde 24 ay taahhütlü, sabit ücretli olarak onay verdim. Müşteri hizmet
Vodafone hat kullanıcısıyım, tarifemin bitmesine az kaldı yeni tarifede şu an ödediğim rakamın neredeyse 2 katı fiyat ve...rdiler. Bir de üstüne üstelik yeni rakamı kampanyaymış gibi pazarladılar. Bir tarife için bu kadar fatura tutarı çok çok fazla yıllardır kullandığım operatörü bu sebeple bırakacağı
Vodafone hattımda kullandığım 1000 dakika, 250 SMS ve 10 GB internet içeren Kırmızı Fırsat paketimin taahhüdü bittikten ...sonra ücretinin 158 TL’den 295 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi. Bu artışa rağmen hattımı kapatmamak için bu ücreti kabul ettim. Ancak bir sonraki gün faturama baktığımda tutarın 395
Vodafone hattımda 5 GB internet ve 1000 dakika içeren bir tarifedeyim. Bu tarifeye geçtiğimden beri faturalarım sürekli ...yüksek geliyor ve bu durum beni maddi olarak çok zorluyor. Yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyorum ve bu ücret karşılığında verilen 5 GB internetin gereğinden fazla ve yetersiz b
Vodafone faturalı mobil hattımda son aylarda hem internet kullanımımda hem de faturamda anlam veremediğim sorunlar yaşıy...orum. 5g’ye hazır 40 GB tarifesini kullanıyorum ancak telefonum sadece 4,5g uyumlu olmasına rağmen internet paketim son iki aydır normalin çok üzerinde bir hızla tükeniyor. Hattım
Vodafone markasının Redbox ürününü kullanmak istiyorum ancak ürünün çözmesi gereken sorunda bir mantık hatası var. İnter...net altyapısı olmayan yerlerde internet sorununu çözmesi gereken bu cihaz, başvuru aşamasında “bölgenizde altyapı yok” ibaresi ile işlemi durduruyor. Üstelik ekranda “fiber altyapı
Vodafone hattımın sonu 1880 ile biten mobil hattıma ait nisan dönemi faturamda 140 TL fazladan ücret yansıtıldığını fark... ettim. Fatura kesim tarihim 16 Mayıs olup, bu 140 TL’lik kalem için öncesinde hiçbir bilgilendirme, onay mesajı ya da uyarı almadım. Ayrıca Vodafone uygulamasında ek kullanım deta
"Çok teşekkürler"
Vodafone’un Büyük Mart çekilişinde “yedek talihli” olarak seçildiğime dair bilgiyi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden... gördüm. Ancak bu kişinin gerçekten ben olup olmadığını teyit edebilmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm temsilci bunun sistemlerinde görüntülenemediğini s
Vodafone mobil hattım için Nisan 2025 döneminden itibaren gelen faturalarım...da ve tarife koşullarımda mağduriyet yaşıyorum. Daha önce yaklaşık 130 TL c
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Daha önce Red'li 50 GB... tarifesindeydim ve aylık yaklaşık 400 TL civarında ödeme yapıyordum. Taahh
Vodafone mobil hattım üzerinden 18.05.2026 tarihinde Google Play üzerinden, bilgim ve onayım dışında bir uygulama satın ...alımı yapılmıştır. Bu durumun şüpheli bir işlem olduğunu düşündüğüm için hattım üzerinden hemen Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bildirimde bulunmak ve gerekli güvenlik önlem
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek bir cihaz satın almak istedim, ancak daha sipariş aşamasındayken iptal... ettim. Kargo geldiğinde ürünü hiç teslim almadım, kapıdan geri gönderdim ve iade süreci başlatıldı. Cihaz hiç elime ulaşmamasına rağmen Nisan ayına ait 3.340 TL tutarındaki fatura
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır ciddi bir çekim ve internet bağ...lantı sorunu yaşıyorum. Daha önce gayet iyi olan çekim kalitesi bir gün içi
Vodafone hattıma ait sim kartımı kaybettim ve eski numaramı kullanmaya devam edebilmek için yeni bir fiziksel sim kart a...lmak istiyorum. Ancak resmi kimlik belgemde çip bulunmadığı gerekçesiyle işlemim reddediliyor. Sahip olduğum tek resmi kimlik bu olmasına rağmen, kimliğim kabul edilmediği için hat
Vodafone mobil hattım için yaptığım son taahhüt sonrası faturalarımda ciddi bir artış oldu ve bu durumdan hiç memnun değ...ilim. Eski taahhüdüm döneminde faturalarım yaklaşık 250–300 TL aralığında gelirken, yeni taahhütle birlikte faturalarım 500–700 TL aralığına yükseldi ve son faturalarımda 580 TL ve
"Teşekkürler"
"Çözüm merkezinden Esma Hanım sorunumla ilgili yardımcı oldu. Hızlıca çözüldüğü için Vodafone ve çalışma ekiplerine teşekkür ederim."
Vodafone hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyordum. 18.05.2...026 tarihinde saat 16.38’de, aranmadan kısa bir süre önce Vodafone uygulama
"Teşekkür ederim."
17 Mayıs 2026 tarihinde iki faturalı hattımla alakalı olarak Vodafone uygulamasına girdiğimde, bir hattımın taahhüdünün ...bittiğini, diğerinin de taahhüdünün bitmesine üç gün kaldığını öğrendim. Bunun üzerine taahhüt yenileme paketlerini incelediğimde, aynı hat üzerinden aynı paketin farklı fiyatlarda
Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem bittikten sonra farklı bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen 16.04.2026 tarih...inde kesilen faturama 1.236 TL tutarında cayma bedeli benzeri yüksek bir ücret yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti tamamen haksız buluyorum. Geçişten önce ve sonra Vodafone müşteri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
