to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımı aylardır verimli şekilde kullanamıyorum. Özellikle Kırşehir Boztepe’de akşam saatlerinde hat tamamen çe...kmiyor, görüşme yapamıyorum ve internete hiç bağlanamıyorum. Gün içinde de sık sık kesintiler yaşanıyor, hat ve internet performansı son derece yetersiz kalıyor. Bu süreçte defala
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
"Bir kısmı iade edildi teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda aktif toplam üç hattım bulunuyor. 0541********36 numaralı hattımı fatu...rasız hatta çevirdim ve yeni aldığım 0540********55 numaralı Vodafone hattıma, eski kullandığım tarifemin tanımlanmasını talep ettim ancak buna rağmen talebim doğrultusunda işlem y
"Bizimle ilgilenen hanımefendi inanmaz kibar ve olumlu davrandı yeni bir teklifte bulundu ve teklifin 2 ay sonra geçerli olabileceğini bile söyledi taahhüdümüzün devam ettiğini ve bu süre zarfında Fazladan para ödememizi gerek olmadığını tüketici dostu olarak davrandı Vodafone ve müşteri temsilcisine Çok teşekkür ederim"
Vodafone üzerinden internet kanalıyla yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım. Ancak bu başvuru, bana hiçbir şekilde bilg...i verilmeden iptal edilmiş. Durumu ancak kendi yaptığım şikayet sonrasında öğrenebildim ve süreç boyunca tarafıma ne SMS ne e‑posta ne de arama ile herhangi bir bilgilendirme yapıl
Vodafone hattımda uzun süredir 18 GB 100 dakika içeren tarifeyi 230 TL karş...ılığında kullanıyordum. Dün tarife yenileme sürecinde 25 GB 100 dakika olan
Vodafone mobil hattım için 12 aylık taahhüt sürem dolduktan sonra taahhütlü faturamı iptal ettirdim. Taahhüt döneminde t...elsiz kullanım ücreti dahil aylık yaklaşık 420 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak fatura iptali sonrasında Temmuz ayı için 9053******57 numaralı hattıma 14.08.2026 son ödeme tari
Vodafone Kayseri Develi şubesinde adıma yapılan hatalı cihaz tanımlamalarıyla ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesin...i istiyorum. Develi Vodafone bayisinde 0540********12 numaralı hattım üzerinden yapılan işlemde, benimle yapılan anlaşma sadece iki cihaz üzerindeydi. Bunlardan biri Redmi 13, diğe
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce iki hattımda da yaklaşık 200 TL ödeyerek 20 GB internet içe...ren bir tarifeden yararlanıyordum. Tarife sürem bittikten sonra herhangi bir onayım ya da makul bilgilendirme olmadan paketim değiştirilmiş ve bu kez 15 GB internet içeren tarife i
27 Temmuz civarında Vodafone paketimi değiştirdim. Bu paketle birlikte Vodafone Yanımda Premium hizmetinin hediye olarak... verileceği söylendi. Ancak tarafıma gönderilen link üzerinden bu hediyeyi bir türlü kullanamıyorum. Gönderilen vftr.co uzantılı linke tıkladığımda sayfa hiç açılmıyor ve “The req
"Fark etmesem aramasam iade etmeyeceklerdi ama tarifelerim bitene kadar tekrardan düşüneceğim"
"Teşekkür ederim"
12 Ağustos 2026 günü saat 14.00 civarında, Vodafone adıyla görünen 0322 237... 20 54 numaralı hattan arandım. Görüşme sonrasında bu numaranın Vodafone mü
Vodafone mobil hattıma ait Temmuz ve Ağustos 2024 faturalarımda anlam veremediğim ve hatalı olduğunu düşündüğüm tutarlar... bulunmaktadır. Bu nedenle her iki faturamın da kalem kalem incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Temmuz ayı faturamda 10.200 TL tutarında bir işle
Sakarya ili Kocaali ilçesi Yalı Mahallesi Kültür Caddesi’nde Vodafone hattı neredeyse kullanılamaz durumda. İnternet çoğ...u zaman çekmiyor, mobil veri sağlıklı çalışmıyor. 2026 yılında hâlâ bir ilçe merkezinde telefonun çekmesini ve internete bağlanmayı bekliyor olmak kabul edilebilir değil. Bu durum
Vodafone Yanımda uygulamasına bugün sabah saatlerinden itibaren defalarca giriş yaptığımda hattımda 10 GB hediye kampany...ası görünüyor. Kampanya ekranında “10 GB Hediye, şanslı saatleri yakaladınız, hediyeni al” şeklinde bir bildirim çıkıyor; ancak “Hediyeni al” kısmına tıkladığımda her seferinde “Üz
"Hızlıca dönüş yapıldığı ve istenilen şekilde bir plan sunulduğu için teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler 🥰"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini iki gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada Hediye Çar...kı’na girmek istediğimde ekranda sürekli “Bir şeyler yanlış gitti, Hediye Çarkı’nda beklenmedik bir hata oluştu. Kısa bir süre sonra tekrar deneyebilirsiniz.” şeklinde uyarı ve hat
"Öncelikle Esma hanıma teşekkür ederim. İkinci olarak da şahsen böyle bir şey yapacaklarını da düşünmemiştim Vodafone şaşırttı beni :) demek ki müşterisine gerçekten değer veren bir firmaymış aslında hata benim ödemiyoruz da diyebilirlerdi. Neyse tekrardan teşekkürler ücret iade ddilecek"
"Vodafone sorunumu çözdü. Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Aylardır aynı sorunu yaşıyorum, tar...ifemi değiştirmek istediğimde karşıma çıkan fiyatlar nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur ve haksızlığa uğramış hissediyorum. Mevcut tarifem 590 TL iken uygulama üzerinden paket
Vodafone Güvenli Depo uygulamasında yaklaşık iki haftadır şifremi unuttuğum için hesabıma erişemiyorum. Uygulamada yer a...lan “Şifremi Unuttum” seçeneğine tıkladığımda, sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belirtiliyor; ancak bu kanal üzerinden de bir çözüme ulaşamıyorum.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 28 Temmuz’da ikinci el Vodafone Flex iPhone 13 Pro Max satın aldım, 31 Temmuz’da e...lime ulaştı. İlanda cihazın tüm kontrollerinin yapıldığı ve yalnızca yazılım güncellemesi atıldığı yazmasına rağmen, telefonu aldığım günden beri ciddi ekran sorunları yaşıyorum.
"İlginiz adına teşekkürler dönüş sağlandı"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce müşteri ...hizmetleri tarafından aranarak sınırsız tarife teklifi aldım. Görüşmede, bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
