to read complaints and reviews, or file yours.Hattım Teslim Edilmedi Ve Çözüm Yok
Vodafone’a 18 Ağustos tarihinde internet üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında taahhüt vererek tüm işlemleri tamamladım ve hattın kurye ile tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak hat bana hiç teslim edilmedi.
Kurye gelmeyince Vodafone şubesine gittiğimde ise hattı onların veremeyeceği söylendi ve ortada kaldım. Ne hat teslim edildi ne de açık ve net bir çözüm sunuldu. Şu anda hâlâ eski operatörümün hattını kullanmak zorunda kalıyorum.
Taahhüt verip başvuru yapmış olmama rağmen hattın bana ulaştırılmaması ve mağdur edilmem nedeniyle, hattımın bir an önce teslim edilmesini veya işlem iptali dahil net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Benim onayımı alınmadan başvurum iptal edilmiştir ve herhangi bir bilgi verilmedi rezillik diz boyu
