"Teşekkür ederim ilgilendiler sağ olsunlar"
Vodafone vermiyor
65.854 şikayet
Müşteri Sadakatine Değer Verilmeyen Fiyat Artışı
"Şikayetim ile ilgili Vodafone çözüm merkezi Esma hanım tarafından arandım beni dinleyip sorunumla ilgili çözüm odaklı oldu ilgisi için çok teşekkür ediyorum 👏"
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Uzun süredir kullandığım ...“Sınırsız Ultra 20 GB” tarifesi için şu anda 389 TL ödüyorum. Taahhüt sürem
Telefonuma Yetkisiz Onay Kodu SMS'i Geldi Ve İptal Talebim
"Teşekkür ederim ilgilendikleri için"
Vodafone hattıma az önce Macplus adına bir onay kodu SMS’i geldi. Macplus i...le hiçbir üyeliğim, aboneliğim veya başlatmış olduğum bir işlem bulunmamakt
"Vodafone müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu teşekkürler"
Vodafone Mobil Hat Ağ Hızı Ve Ping Sorunu, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 5 gündür belirli bir baz istasyonunun kapsadığı alanda ciddi hız ve ping sorunu yaşıyor...um. Sosyal medya uygulamaları dahil olmak üzere internette genel olarak çok yavaşlama oluyor ve ping değerleri de oldukça yüksek. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini a
Kızımın Hattı İçin Uygun Tarife Ve Fiyat Talebi
"Müşteri çözüm uzmanı sayın; Esma hanım ile görüşmem de yapabileceği maksimum indirimli kampanyayı tanımladı. Kendisine nazik ve hızlı çözüm için ilgili tavrından dolayı teşekkür ederiz. Böyle müşteri odaklı temsilcilere sevgiler, saygılar. İyi çalışmalar."
10 yıldan uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve ailemle birlikte toplam 5 h...attımız sizin üzerinizde kayıtlı. Eşim üzerinden bir hat daha alarak 6. Sın
Ücretli Arayan Kim Servisi Çalışmıyor Ve SMS Bildirimleri Gelmiyor
Vodafone faturalı Red hattımda aktif olarak ücret ödediğim Arayan Kim servisini son iki gündür kullanamıyorum. Telefona ...ulaşılamadığında veya telefon kapalıyken beni arayan numaralarla ilgili SMS bilgilendirmeleri gelmiyor. Vodafone müşteri hizmetlerini bu sorun için toplam 6 kez aradım. Görüşmeler
Vodafone E-SIM Hattım Şebeke Yok Hatası Ve Yanıltıcı Yönlendirmeler Nedeniyle Mağdur Oldum
Aralık 2025’ten beri faturasını düzenli olarak ödediğim Vodafone e-sim hattımı “şebeke yok” hatası nedeniyle hiçbir şeki...lde kullanamıyorum. E-sim QR okutma hakkım dolduğu için yeni bir QR koda ihtiyaç duyuyorum ancak Vodafone’un çözüm üretememesi yüzünden hattım kapalı durumda. Ben yurt dışında yaş
Yanıltıcı Sözleşme Bilgisi Ve Haksız 1435 TL Ücret Şikayeti
"Teşekkür ediyorum arayan hanımefendi benimle ilgilendi eskiden arayan kişi maalesef tarifemi yenilememiş o yüzden 1 yıllık indirim tarifesi uyguladı. Ama 1 sene sonra 1435₺ olarak değerlendirip ona göre bir zam alacakmışım bu benim suçum olmadığı için 1 sene sonra hattımı değiştireceğim maalesef ama şu anlık mağduriyetim tamamen giderildi."
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, şu an 28 yaşındayım ve yaklaşık 13–...14 senedir hattımı kapatmadan kullanıyorum. Yaklaşık 5 ay önce Vodafone tar
"Sorunum çözüldü teşekkürler Vodafone"
Öne ÇıkanKonular
Kampanya Mesajındaki 270 TL Fiyat Teklifi Uygulanmadı
"Teşekkür ederim hızlı çözüm sağlandı"
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” tarifesini ...taahhütlü olarak kullanıyordum. 15.06.2026 tarihinde taahhüde dayalı son fa
Kampanya Bitişi Sonrası Fiyat Artışı Endişesi
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve kullandığım tarife kampanyasında son ayıma girmiş durumdayım. Kampanyamın bitmesiy...le birlikte hattımın faturasının ciddi şekilde yükseleceği bilgisi veriliyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Şu an numaram 0539********95 olarak Vodafone üzerinde kayıtlıdır. M
Vodafone Paketimde İnternet Beklenenden Hızlı Bitti Ve Destek Yanıt Vermedi
Vodafone üzerinden iki ay önce yeni bir pakete geçtim normalde aylık 23 GB internetli paketimi çok az fiyat farkı ile 40... GB çıkardım. Garip bir şekilde ilk ay 40 GB full bitmiş kılı kılına ayı tamamlamıştım. İki aya geçince ise bir haftada tüm net kullanımım bitti. Arayıp durumu bildirdim. İnceleme
Düzenli Ödeme Yaptığımda Kredi Limitimin Sıfır Olması Ve Operatör Taşıma Tehdidi
"Hemen geri dönüşleri ve konu hakkındaki bilgilendirmeleri için Teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Kendi hattımla birlikte 4 tane hattı...m var, ödemelerinde hiçbir sıkıntı yaşamıyorum, düzenli ödüyorum. Limit pua
Vodafone'da İzin Almadan SMS Doğrulama Kodu Gönderimi Ve Kişisel Veri Paylaşımı Şikayeti
Vodafone hattıma bağlı telefonuma 16 Mayıs gecesi saat 23.00–23.30 civarında, Demirbilek isimli bir firmadan rızam ve bi...lgim olmadan SMS ile doğrulama/üyelik girişim kodu gönderildi. Bu firmaya hiçbir şekilde başvurum, üyeliğim, alışverişim ya da onayım olmamasına rağmen hattıma böyle bir SMS gelmes
Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Teklifi Ve İndirim Talebi
"Kısa sürede dönüş yaptığınız ve ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Yaklaşık on dört yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve ödemelerimi h...er zaman düzenli olarak yaptım. Taahhüdüm bittikten sonra Vodafone Yanımda
Vodafone Onaysız Yüklenen 750 TL Paket Ve İptal Edilememe Sorunu
Vodafone hattım taahhüt bitmiş 15/05/2026 bugün bilgim oldu haberim ve onay...ım olmadan bana 750 TL'lik paket yüklemişler Vodafone müşteri hizmetlerini
Rızasız Tarife Artışı Ve Fazla Fatura İadesi Talebi
"Şikayetimi şirkete ilettiğiniz ve ilginiz için teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait aylık 264 TL tutarındaki tarifem Şubat ayı itibarıyla ...sona erdi ve 1 Şubat tarihinden itibaren 295 TL tutarındaki yeni tarifeye g
Bölgesel Şebeke Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Arama Sorunu İçin Acil Çözüm
14.05.2026 tarihinde tarife değişikliği amacıyla Vodafone tarafından arandım. Görüşmede, bulunduğum bölgede 2 yılı aşkın... süredir ciddi bir şebeke problemi yaşandığını ve yeni bir sözleşme yapmadan önce bu kronik sorunun çözülmesi gerektiğini belirttim. Yıllar önce yine bu şebeke sorununu aktardığımd

Biletinial İndirim Kodu Çalışmıyor Ve Destek Alınamıyor
"Teşekkür ederim sorun hemen çözüldü"
16.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda üzerinden aldığım Biletinial 200 TL i...ndirim kampanyası kodunu Biletinial’ın web sitesi üzerinden kullanmak isted
12.600 TL İptal Ücretinin Geri Ödenmemesi
8 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone Yanımda mobil uygulamasında bulunan Flex Cihaz bölümünden Samsung Galaxy a57 model telef...onu tarifeye ek olarak almak için VakıfBank Word kartımdan 12.600 TL ön ödeme yaptım. Tutar aynı gün kartımdan tahsil edildi. Daha sonra cihazı almaktan vazgeçtim ve iptal talebi o
Vodafone'dan Bütçeme Uygun Tarife Teklifi Talebi
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum, ancak taahhüdüm bittikten sonra tarafıma sunulan tarifelerin tamamı ço...k yüksek kaldı. Yaklaşık iki aydır yeni bir paket seçmem gerekiyor fakat sunulan hiçbir tarife bütçeme uygun olmadığı için hattımı aynı şekilde devam ettiremiyorum. Bu süre içinde
Mevcut Vodafone Red Abonesi Yeni Müşterilere Sunulan Avantajlı Tarifelerden Yararlanamıyor
"Gerçekten anlayışlı bir müşteri temsilcisiyle sorunu çözüme kavuşturduk. Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone Red abonesiyim ve her taahhüt bitiminde aynı sorunla ...karşılaşıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra yeni geçiş yapan kişilerin alabil
Rezervasyonum Kabul Edilmedi Hattımı Alamadım Ve Fiyat Artışıyla Mağdur Oldum
Vodafone faturalı hat için 5472****06 numaralı hattı yaklaşık 9 ay kadar önce rezerve ettirdim. O dönem bu hat için bana... 2.500 TL rezervasyon ücreti bilgisi verilmişti ve hattı bayiden teslim alabileceğim söylendi. Daha sonra Ankara Sincan’daki bayiye hattı almak için gittiğimde, sistemde böyle bir
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















