Vodafone vermiyor

Vodafone hattı kullanıyorum, maalesef günlerdir çekim sorunu yaşıyorum. İki gündür bu durum ciddi oranda arttı. Müşteri hizmetlerine üç kere bağlanmaya çalışmama rağmen hat koptu. Yaptığımız işte dakikalar önemliyken Vodafone sayesinde iletişim kuramıyoruz. Hizmet sağlayamamasına rağmen aynı fiyatı ...

0545********21 numaralı hattımızın taahhüdünü yenilerken tarifede durma özelliği olduğu söylendi, ancak aşım oldu ve normalinden çok yüksek bir fatura çıktı. Bu şekilde yanlış bilgi verilerek mağdur ediliyoruz. Yıllardır Vodafone müşterisi olup böyle bir durumla karşılaşmak gerçekten üzücü.

27 Şubat 2025 tarihinde 5424800408 numaralı Vodafone hattımın kapatılması için talimat verdim. Daha sonrasında cayma bedelini ödedim. Ödemelerim otomatik ödeme talimatında olduğu için, geç de olsa fark ettim ki hattım kapatılmamış ve her ay kullanmadığım, kapatılma talimatı verdiğim hattıma ödeme ya...

Vodafone Hediye Çarkı’nı birkaç saat önce çevirdim ve boş çıktı. Daha önce de arada bir boş çıkma durumu yaşadım. İnternet paketi ise çok sık çıkan bir hediye değil; genellikle başka ödüller çıkıyor veya bazen hiç hediye kazanamıyorum. Özellikle internet paketi kazanmak istiyorum ama bu ödülün nadir...

27.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Huawei Watch D2 akıllı saat siparişi verdim. Siparişim uygulamada “kargolandı” olarak görünmesine rağmen, cihaz hala kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Defalarca 0542**56 70 00 numarası üzerinden Vodafone iletişim merkeziyle ve canlı deste...

Hatay/Arsuz bölgesinde yaklaşık 3 aydır Vodafone şebeke problemi yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kesiliyor, arama yaptığımda hat düşmüyor ve arandığımda da karşı tarafa ulaşılmıyor görünüyorum. Bu sorun neredeyse her gün ve sıkça tekrar ediyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 3 kez a...

1 Eylül’den bu yana Vodafone Yanımda uygulamasında Tobi özelliğini kullanamıyorum. Uygulamada Tobi’yi açmaya çalıştığımda hiçbir tepki vermiyor, sadece dönüyor ve işlem gerçekleşmiyor. Uygulamayı yeniden başlatmayı denedim fakat sorun devam ediyor. Başka cihazda denemedim ancak sosyal medyada ve baz...

06 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aldığım yenilenmiş Redmi Note 10 Pro cihazım, yazılım güncellemesi sırasında arızalandı. Bunun üzerine cihazı Ankara’dan Ouno servisine Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Servisten gelen bilgiye göre cihaz tamir edilemediği için yeni cihaz gö...

03.09.2025 tarihinde Siirt’te üç farklı Vodafone bayisine giderek ıslak imzalı abonelik sözleşmemin bir örneğini talep ettim. Ancak hiçbir bayi bu konuda yardımcı olmadı ve sözleşmeyi bana vermedi, hepsi müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Bayilerde “bizde yok” şeklinde yanıt aldım. Söz konusu belgeyi...

Vodafone faturalı hattım ile ilgili olarak, yaklaşık 15 gündür bilgi verilmeden taahhüt uygulandığını fark ettim. İstanbul’da yaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise olumsuz bir dönüş aldım ve herhangi bir çözüm sunul...

Vodafone uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı her denememde “hay aksi” hatası alıyorum. Yaklaşık bir aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve her zaman, her yerde aynı hatayı görüyorum. Uygulamayı veya telefonu yeniden başlatmayı denedim fakat sorun devam etti. Galaxy A03 model telefon kullanıyorum. Vodafone m...

Vodafone üzerinden yaklaşık 4 yıl önce kapattığımız ve annemin adına kayıtlı olan 05** *** 91 44 numaralı hattı tekrar almak istiyorum. Numaramı kimse almamış olmasına rağmen, Vodafone müşteri hizmetleri hattın havuza düştüğünü ve tekrar alabileceğimi söyledi. Ancak Ordu Ünye Yaman İletişim bayisine...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hatta geçiş yapmak için başvuruda bulunuyorum ancak işlemim bir türlü tamamlanmıyor. Hem Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm hem de Hakkari Yüksekova şubesine gittim fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı; her seferinde ertelendi ve mağduriyetim devam e...

Yaklaşık 17 aydır İstanbul genelinde Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Aramalarda sesim karşı tarafa gitmiyor ve karşı tarafın sesi de bana gelmiyor. Bu süreçte defalarca, günde onlarca kez Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Son olar...