Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Premium Paket Ve Instagram Sınırsız İnternet İçin Temsilciye Ulaşılamıyor

Premium Paket Ve Instagram Sınırsız İnternet İçin Temsilciye Ulaşılamıyor
23

Vodafone hattımda internet paketimi Premium yapmak ve bu sayede ek internet kampanyasından yararlanmak istiyorum. Ayrıca Instagram sınırsız internet ile ilgili net ve detaylı bilgi talep ediyorum. Ancak uzun süredir müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve bu işlemleri gerçekleştiremiyorum.

İlgili kampanyalar ve Premium paket geçişimle ilgili olarak tarafıma bilgi verilmesini, hattıma uygun kampanyaların açıkça anlatılmasını ve gerekli tanımların yapılmasını istiyorum. Bu süreçte özellikle Vodafone müşteri memnuniyeti merkezi tarafından aranarak bilgilendirilmek ve sorunumun telefonla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

31 Ağustos 10:37 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

31 Ağustos 10:47

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Seda
31 Ağustos 10:50
Eki aç

Vodafone çözüm merkezi asla çözüm sunmadığı gibi müşteriyi dinlememiştir. Vodafone çözüm merkezi yetkilileri tarafından aranmak istiyorum

Seda
31 Ağustos 17:05

Herhangi bir dönüş olmamıştır

Seda
1 Eylül 09:52

Herhangi bir dönüş olmamıştır

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Sınırsız Instagram Ve YouTube Kullanımı Paketten Düşüyor

388

Vodafone hattımda tarifemin içinde sınırsız olarak tanımlı olan Instagram ve YouTube.com kullanımına rağmen, yaklaşık ik...

1 Destek1 Yorum

Sınırsız Instagram Hakkım Veri Kotamdan Düşüyor

113

Vodafone Red tarifesi abonesiyim. Tarifemde sınırsız Instagram kullanımı bulunmasına rağmen, yaklaşık üç aydır her ay ta...

Sosyal Medya Paketi Yanıltıcı: Sadece Instagram Çalışıyor

268

Vodafone hattıma 3 gün önce sınırsız sosyal medya ek paketi satın aldım. Paketi alırken Instagram, Twitter ve Facebook i...

Çözüldü

Vodafone Yalanı Farklı Paket

246

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri