Kazandırio Kampanyasında İnternet Hediyesi Alamama Sorunu

Vodafone hattım ile yaklaşık 5 aydır Vodafone Kazandırio ve Daha Daha kampanyalarına cips paketlerinden çıkan kodlarla düzenli olarak katılıyorum. Ancak uzun süredir hiçbir şekilde internet hediyesi alamıyorum.

Her kod okuttuğumda sistem sürekli olarak “Bu hediyenin süresi doldu, başka bir hediye seçin” şeklinde uyarı veriyor ve herhangi bir hediye tanımlanmıyor. Bu durum kampanyaya katıldığım ilk günden beri hiç düzelmedi ve aradan 4–5 ay geçmesine rağmen aynı hata devam ediyor.

Bu süreçte her gün Pepsi ve cips ürünleri satın alıp üzerlerindeki kodlarla kampanyaya katılıyorum, buna rağmen hiçbir hediye alamadığım için ürünleri alırken maddi olarak zarar ettiğimi düşünüyorum. Ürünleri düzenli olarak tüketmeme rağmen karşılığında herhangi bir hediye alamamak beni müşteri olarak hem mağdur ediyor hem de artık ciddi anlamda rahatsız ediyor.

544***7747 numaralı hattım için bu kampanyalardaki sistem hatamın incelenmesini, tarafıma neden sürekli bu uyarının geldiğinin açıklanmasını ve bir an önce düzeltilerek internet ve diğer hediyelerden sorunsuzca faydalanmamın sağlanmasını talep ediyorum.