5
Çözüldü
Durma Paketi Aktifken Oluşan Haksız İnternet Aşım Ücreti Ve Tutarsız Müşteri Hizmetleri
"Şikayetim ile ilgilenildi ve çözümü yapıldı çok teşekkür ediyorum"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Elif
Doğrulanmış
Ağustos 2026'den beri üye
Şikayetleri
Destekledikleri
2
Vodafone’da Habersiz Ek Paket Ücretleri Ve Çözüm Yetersizliği
Vodafone faturalı 20 GB internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 8 aydır bu hattı kullanmama rağmen son 3 aydır faturaları...mda internet aşımı bahanesiyle habersiz şekilde ek paket ücreti yansıtılıyor ve bu süre içinde toplamda yaklaşık 5.000 TL civarında fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu duruml
Vodafone 5G Tarifesinde Beklenmeyen 480 TL Aşım Ücreti İadesi Talebi
Vodafone 5G’ye hazır 20 GB tarifesini kullanıyorum. Ağustos ayı faturamı incelediğimde, tarifem sabit 315 TL olmasına ra...ğmen faturama iki kez 240 TL olmak üzere toplam 480 TL aşım/ek kullanım ücreti yansıtıldığını ve güncel fatura tutarımın 826 TL’ye çıktığını gördüm. İnterneti çok az kullanmama rağ