Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Ek İnternet Paketleri Aşırı Pahalı

130

Vodafone hattımda yaz aylarında izin ve tatil dönemlerinde daha fazla internet kullanmak zorunda kalıyorum ve paketim bitme noktasına geldiği için ek internet paketlerine bakmak istedim. Uygulamada karşıma çıkan ek internet paket fiyatlarını görünce ciddi anlamda şaşırdım.

Halihazırda faturam yaklaşık 326 TL iken aylık 10 GB ek internet paketi için 419 TL gibi faturamdan bile yüksek bir ücret talep edildiğini görüyorum. Benzer şekilde diğer ek internet paketlerinin de oldukça yüksek fiyatlandığını düşünüyorum. Üstelik uygulamadaki hediye çarkından verilen 1 GB gibi küçük hediyeler bu yüksek fiyatları dengelemeye hiçbir şekilde yetmiyor.

Vodafone’un kendini kullanıcı dostu olarak konumlandıran bir firma olduğunu düşünürken, ek internet paket fiyatlarının bu kadar yüksek olması beni hayal kırıklığına uğratıyor. Ek paketlere gerçekten ihtiyaç duyduğumuz dönemlerde, temel iletişim ihtiyacını karşılamak için bu kadar yüksek bedeller ödemek zorunda kalmak adil gelmiyor.

Vodafone’un ek internet paketlerinin fiyat politikasını gözden geçirmesini ve kullanıcıların makul düzeyde ek paket alabileceği, daha erişilebilir ve uygun fiyatlı seçenekler sunmasını talep ediyorum.

31 Ağustos 11:03 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

31 Ağustos 11:44

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mustafa
2 Eylül 11:12

Herhangi bir çözüm sunulmadı. Aslında ben de çözüm sunulması için değil, geri bildirim vermek için şikayet yazmıştım. Müşteri temsilcisi arkadaşa ilgisi için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Fiyatlı Ek Veri Paketleri Ve Hediye Çarkı’nın Adaletsizliği

113

Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve aylık 10 GB internet içeren tarifemde, özellikle son 3–4 aydır beni rahats...

Ek İnternet Paketlerinde Fiyat Dengesizliği Ve Uygun Çözüm Talebi

99

Uzun süredir Vodafone operatörünü kullanıyorum ve hâlihazırda Uyumlu 10 GB 1000 dakika 160 TL’lik tarifedeyim. 4 Aralık ...

Ek İnternet Paketlerinin Yüksek Fiyatlandırılması Hakkında Şikayet

82

Vodafone hattımda 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifedeyim ve aylık 299 TL fatura ödüyorum. Bugün i...

Vodafone Aşırı Faturalanan Ücret Ve Pahalı Ek İnternet Paketi

525

Vodafone abonesiyim ve tarafıma kesilen 1.116 TL tutarındaki son fatura açık şekilde fahiş, adaletsiz ve kabul edilemezd...

Vodafone Ek İnternet Paketi Fiyatı Aşırı Pahalı

97

Vodafone’un ek internet paket fiyatlarının diğer operatörlere kıyasla son derece yüksek olmasından şikayetçiyim. Bugün V...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone İnternet Çekmiyor Eskişehir Merkez Kavacık Mahallesi

Vodafone İnternetÇekmiyor Eskişehir Merkez Kavacık Mahallesi

Profil fotoğrafı
Murat
Vodafone Sınırsız İnternetin Kullanım Yavaşlığı

Vodafone Sınırsızİnternetin Kullanım Yavaşlığı

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Mobil Hat İnternet Sorunu!

Vodafone MobilHat İnternet Sorunu!

Profil fotoğrafı
Seçkin
Vodafone Dört Yıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Vodafone DörtYıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone İnternet Paketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Vodafone İnternetPaketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone  Bıktım Artık!

Vodafone  BıktımArtık!

Profil fotoğrafı
Ercan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri