Vodafone Ek İnternet Paketleri Aşırı Pahalı
Vodafone hattımda yaz aylarında izin ve tatil dönemlerinde daha fazla internet kullanmak zorunda kalıyorum ve paketim bitme noktasına geldiği için ek internet paketlerine bakmak istedim. Uygulamada karşıma çıkan ek internet paket fiyatlarını görünce ciddi anlamda şaşırdım.
Halihazırda faturam yaklaşık 326 TL iken aylık 10 GB ek internet paketi için 419 TL gibi faturamdan bile yüksek bir ücret talep edildiğini görüyorum. Benzer şekilde diğer ek internet paketlerinin de oldukça yüksek fiyatlandığını düşünüyorum. Üstelik uygulamadaki hediye çarkından verilen 1 GB gibi küçük hediyeler bu yüksek fiyatları dengelemeye hiçbir şekilde yetmiyor.
Vodafone’un kendini kullanıcı dostu olarak konumlandıran bir firma olduğunu düşünürken, ek internet paket fiyatlarının bu kadar yüksek olması beni hayal kırıklığına uğratıyor. Ek paketlere gerçekten ihtiyaç duyduğumuz dönemlerde, temel iletişim ihtiyacını karşılamak için bu kadar yüksek bedeller ödemek zorunda kalmak adil gelmiyor.
Vodafone’un ek internet paketlerinin fiyat politikasını gözden geçirmesini ve kullanıcıların makul düzeyde ek paket alabileceği, daha erişilebilir ve uygun fiyatlı seçenekler sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Herhangi bir çözüm sunulmadı. Aslında ben de çözüm sunulması için değil, geri bildirim vermek için şikayet yazmıştım. Müşteri temsilcisi arkadaşa ilgisi için teşekkür ederim














