to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan bahçemde kurduğum kamera sistemi için yeni bir hat aldım. Hattı Vodafone yetkili bayiden alırken Migros’ta ...kullanılmak üzere 750 TL’lik hediye çeki kampanyasının geçerli olduğu açıkça söylendi. Buna güvenerek hattı satın aldım, hattın ilk faturasını da yaklaşık 12 gün önce ödedim, fatur
"Mükemmel olmasa da mantıklı bir sistem oldu"
Vodafone’da uzun süredir kullandığım iki adet mobil hattımda yer alan “2025... Kırmızı Fırsat 20GB” tarifeleri için Vodafone Yanımda uygulamasında, aylık
"Çözüm merkezinden buket hanıma ilgisi ve yardımları için teşekkür ederim 🙏"
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve mevcut tarifem 25 GB internet..., 1000 dakika ve 250 SMS için aylık 375 TL olarak devam ediyor. Taahhüdümün
2 Temmuz’da Vodafone üzerinden tarife değişikliği yaptım ve bu işlem kapsamında tarafıma 1.500 TL’lik Migros hediye çeki... tanımlandı. Gelen SMS’te, iletilen linke tıklayıp kod oluşturmam gerektiği yazıyordu. Ancak linke her tıkladığımda “Bir şeyler yanlış gitti, kayıt bulunamadı” şeklinde hata alıyor
"Teşekkür ederim"
Vodafone kurumsal hat taşıma sürecinde yaklaşık 7 Temmuz’dan bu yana ciddi mağduriyet yaşıyorum. Önce hattımı taşımak iç...in başvurdum, kurye sürecinde kurye ile firmanın hiçbir iletişimi olmadığı için işlemler bir türlü ilerlemedi. Sistemsel arıza denilerek işlem gerçekleştirilemedi, online kanallard
Vodafone hattıma Haziran ve Temmuz aylarında yansıtılan faturalar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taahhüt süre...m bitmeden taahhüdüm iptal edilerek yeni bir taahhüt yapılmış ve hem eski taahhüdün bedeli hem de yeni taahhüdün ücreti tarafıma yansıtılmış durumda. Normalde yaklaşık 700 TL civar
Vodafone hattımda hem aşırı şişmiş fatura tutarı hem de verilen hizmetin yetersizliği nedeniyle büyük mağduriyet yaşamak...tayım. Yaklaşık 2 gündür hatta kısıtlama uygulanıyor, ödeme sözü vermeme rağmen hattımın 48 saat içinde açılacağı söylendi fakat bu gerçekleşmedi. Tarafıma yaklaşık 1.500 TL civar
"Çok teşekkür ederim ilgilendiler"
Vodafone hattımla ilgili olarak, haksız yurt dışı kullanım ücreti ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduri...yeti paylaşmak istiyorum. 08.06.2026 tarihinde Portekiz seyahatim öncesinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, mevcut tarifemi Portekiz’de 10 gün boyunca tıpkı yurt
"Hızlıca sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda “2024 Yalın Fırsat 20... GB” tarifesindeyim. Bu tarifemin süresi ağustos ayında dolacak. Uygulama ü
Vodafone hatları takılı 3 adet Arvento cihazım bulunuyor. Bu cihazlardan birinde takılı olan 0574********91 numaralı hat...la ilgili Mayıs faturasında ciddi bir sorun yaşadım. Araç fiilen İstanbul’da olduğu halde hat, sistemde Arjantin’de gözükmüş ve bu nedenle yurt dışı kullanımı varmış gibi işlem yap
"Sorun çözüm çözüldü teşekkür ederim 🙏"
Vodafone redbox tarifemle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. ...Tarifemi değiştirmeden önce müşteri temsilcisini arayarak özellikle cayma b
Vodafone mobil hattım için uzun süredir 259 TL civarında fatura ödüyordum. Temmuz ayında taahhüdümün bittiği için tarife...m “Yalın Fırsat 2024 20 GB” olarak güncellenmiş ve aylık ücretim bir anda 900 TL’ye çıkarılmış. Bu kadar yüksek bir tutarı müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, beni arayacaklarını
Vodafone faturalı hattım için sunulan yeni tarife ücretlerinin çok yüksek olması nedeniyle şikayetçiyim. Henüz yeni tari...feye dair bir taahhüt vermedim ancak bana teklif edilen tutar, yaklaşık 15 yıldır Vodafone ailesinde olan 3 faturalı hat sahibi bir kişi için çok fazla. Şöyle ki, Vodafone yeni kaz
Vodafone hattımda yer alan Pasaport Her Şey Dahil paketi, 17.07.2026 tarihinde Kuzey Kıbrıs’ta bulunduğum sırada bilgim ...ve onayım olmadan kullanıma açılmıştır. Bu işlem sonucunda faturama yaklaşık 600 TL civarında ek ücret yansımıştır. Herhangi bir SMS ile onay vermedim, uygulama üzerinden de böyle
"Hızlı şekilde çözüldü"
Vodafone’un bilgim ve iznim dışında adıma telefon satışı yaptığını Vodafone uygulamasına girdiğimde fark ettim. Herhangi... bir sözleşme imzalamadığım, bayiye gitmediğim ve ıslak imzam olmadan, hattım üzerinden 84.000 TL bedelli bir cihaz tanımlandığını gördüm. İşlemin hangi bayi tarafından yapıldığını
"Sorunum çözüldü ve iyi karşılandı teşekkürler."
Vodafone hattımızın tarifesi için annemin hattını Red'li 20 GB tarifeye 269 TL olarak geçirdik. Taahhüdü bitmişti, yeni ...tarifeyi bu ücret üzerinden kullanacağımız söylendi. Ancak 2026 Haziran dönemi faturasında vergiler ve diğer kullanımlar dahil toplam 625 TL ücret yansıtıldı ve bu tutar hattımızda
"Teşekkürler"
"2 aylık tutar faturama ekleneceği bilgisi verildi. Sorunum çözüldü."
Vodafone hattımda talebim olmadan ek internet paketi tanımlandığı için mağduriyet yaşıyorum. 16 Temmuz saat 23.56’da hat...tıma, onayım ve talebim olmamasına rağmen 500 MB’lik ek paket tanımlanmış ve bunun için 240 TL ücret yansıtılacağı SMS ile bildirilmiş. Ücretlendirileceği bilgisi verildikten hemen
"Temsilci çözüm odaklı yaklaştı ve uygun çözüm önerdi. Teşekkürler. Sorunun Çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
