Vodafone’a kayıtlı yaklaşık 27 senelik hattımla ilgili olarak, hat kullanım süresinin uzatılması konusunda yaşadığım mağ...duriyeti belirtmek istiyorum. Tarafıma gönderilen “21.07.2026 tarihine kadar yükleme yapmamanız durumunda hattınızın arama, internet ve SMS’e kapatılacağı” şeklindeki SMS’te, hattı...
Vodafone mobil hattıma 10 Temmuz tarihine kadar yükleme yapmazsam hattımın kısıtlanacağına dair bir SMS aldım. Bu SMS’te... hattımı açık tutmak için en az ne kadar yükleme yapmam gerektiğine dair herhangi bir tutar bilgisi yer almıyordu. Bu mesaj üzerine 7 Temmuz tarihinde hattıma 100 TL yükleme yaptım...
Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek istedim. Müşteri temsilc...isiyle yaptığım görüşmede bana 6 ayda bir 200–300 TL bandında kontör yüklem...
"Sorunum çözüldü. Hem de çok kısa sürede. Keşke bu kadar uzamadan diğer arkadaşlarınızda çözebilseydi."
Vodafone’a ait 5421****35 numaralı faturasız hattım, uzun süre tl yüklemediğim için kısıtlanmış. En son Kasım 2025’te yü...kleme yapmışım. Dün hattımın tekrar açılması için 300 TL yükledim ancak buna rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Arama yapmak istediğimde “yetkiniz yok” uyarısı alıyorum ve görüşme ...
Yurt dışında yaşıyorum ve Türkiye’de kullandığım Vodafone faturasız hattımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattımı T...ürkiye’ye geldiğim dönemlerde paket alarak kullanıyorum. Bu ay ihtiyaç duyduğumda hattımı açtığımda, hattım üzerinden hiçbir şekilde SMS alamadığımı ve SMS gönderemediğimi fark ett...
24.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden saat 23:58’de Vodafone fatura...sız hattıma TL yüklemesi yaptım. Yükleme yaptıktan sonra yine aynı saatlerd...
Vodafone hattımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bakiye iadesi talep ediyorum. Şubat ayında Vodafone hattımı faturalıy...a çevirdim, 15 Nisan’da ise tekrar faturasız kullanıma geri döndüm. Nisan ayından bu yana hattımla ilgili kısıtlama ve görünürlük sorunları yaşıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri ...
Vodafone’da üzerime kayıtlı 2 adet faturasız hat bulunuyor. İki hatta da 6 aydan uzun süredir tl yüklemesi yapmadığım iç...in kısıtlamaya girmiş. Cumartesi günü bu kısıtlamayı kaldırmak için 0541******* numaralı hattıma 300 TL yükleme yaptım ve bu hatta kısıtlama kalktı. Ardından bu hattan bulunan baki...
Uzun süredir Vodafone faturasız hat müşterisiyim, 4 yıldan fazladır hattımı aktif olarak kullanıyorum ve her ay ortalama... 300 TL yükleme yapıyorum. Artık faturalı hatta geçmek istediğim için Vodafone’un bana daha uygun bir faturalı tarife sunmasını talep ettim.
Ancak tarafıma sunulan faturalı hat te...
Vodafone’dan yeni bir faturasız hat alırken, 200 TL yüklemem karşılığında 3 ay boyunca hem GB hem de dakika hediye veril...eceği bilgisi tarafıma iletildi. Bunun üzerine emin olmak için 6 Haziran tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, 200 TL’yi Vodafone bayisinden mi yoksa internet bankacılığından mı...
Vodafone faturasız hattımın PUK ve pin işlemleri nedeniyle bugün itibarıyla hattımı kullanamaz durumdayım. Çanakkale’dey...im ve hattımı kullanıma açmak için bugün 300 TL yükleme yaptım, ancak buna rağmen hatta erişim sağlayamıyorum.
PUK kodumu doğru girmeme rağmen sistem beni pin kodu belirleme ekran...
"Hanımefendiye çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu"
Vodafone faturasız hattıma 14 Mayıs’ta 300 TL yükledim, ancak hiçbir olağan...üstü kullanımım olmadığı halde 16 Mayıs itibarıyla bakiyemin tamamen bittiğ...
Vodafone hattıma Mayıs ayı başında online işlemler üzerinden 300 TL bakiye yükledim. Yüklemenin ardından 100 TL telsiz k...ullanım ücreti olarak kesildi, kalan 200 TL bakiyem ise hattımın kapatılıp açılması sürecinde hiçbir açıklama yapılmadan kayboldu.
Hattım, müşteri hizmetlerinin yanlış anlaması se...
Vodafone faturasız hat kullanıyorum. 15 Nisanda 300 TL yükledim. Daha önceki yüklemelerimde olmayan bir şey oldu. Ve 24 ...nisanda tl bakiyeden 100 TL düştü. Gelen mesajda sebebi yazmıyordu. Müşteri hizmetler'ini aradım. Avantajlı asim paketinin 100 TL karşılığında otomatik yüklendiğini söyledi. İsteme...
4 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.29’da Vodafone mobil faturasız hattıma 300 TL yükledim. Yükleme sonrasında hattımda herha...ngi bir onayım olmamasına rağmen “bakiye koruma” adı altında 100 TL karşılığında 100 dakika paketi otomatik olarak hatta tanımlandı ve bakiyemden 100 TL kesildi.
Bu paketi ben tal...
Vodafone faturasız hat kullanıcısıydım ve her ay olduğu gibi 27.03 tarihinde hattıma 300 TL yükleme yaptım. Hattımda tan...ımlı olan hoş geldin paketimin süresi bittikten sonra, hattımı kullanabilmek için mecbur kalıp faturalı tarifeye geçiş yaptım ve yüklemiş olduğum 300 TL tamamen kayboldu.
Şu an 5G...
Vodafone’da evladımın kullandığı, kendi adıma kayıtlı faturasız hatta TL yü...klerken sistemin en az 300 TL yükleme zorunluluğu getirdiğini bu ay fark et...
Vodafone faturasız hattıma 28.03.2026 tarihinde 300 TL yükleme yaptım, ancak hattı hiç kullanmadığım halde bu tutar 3 gü...n içinde bittikten sonra hattım tamamen arama ve internete kapandı. Bakiyemin nereye harcandığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım; hattım kapandıktan sonra da bulunduğum ye...
Operatör değişikliği yaparak Vodafone’a geçtim ve 24.03.2026 tarihinde hattıma paket yüklemek için önce 300 TL yükleme y...aptım. Paket tanımlamak isterken sistem paket yükleme hatası verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel arıza olduğunu, istersem internet bankacılığı üzerinden ...
Arkadaşımın Vodafone faturasız hattına, Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden 19 Şubat saat 01.58’de 0542*****69 **9...1** numaralı hatta “Cepten tl yükleme” şeklinde 300 TL gönderdim. Amacım hattın açılmasıydı ancak hatta yükleme yapılmadı ve hat açılmadı, ben de mecburen bu tutarı arkadaşımın IBA...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone Pay ve diğer ödeme araçları için geçerli limitler, kullanıcı kimlik doğrulama durumuna göre farklılık gösterir. Kimlik doğrulaması yapılmamış bir cüzdan için günlük ve aylık limit 750 TL iken, kimlik doğrulaması tamamlanmış cüzdanlarda bu limit 25.000 TL’ye ulaşır. Mobil ödeme (faturaya/bakiyeye yansıtma) işlemleri için ise tek seferlik 1.000 TL, aylık toplam 2.750 TL limit uygulanır.
Limit Bilgileri
Vodafone Pay cüzdanının limitleri iki kategoriye ayrılır:
- Kimlik Doğrulaması Yapılmamış: Günlük 750 TL, Aylık 750 TL, Yıllık 9.000 TL.
- Kimlik Doğrulaması Yapılmış: Günlük 25.000 TL, Aylık 25.000 TL, Yıllık 300.000 TL.
Limit Kontrolü Nasıl Yapılır?
1. Vodafone Yanımda uygulamasını açın ve “Hesap” sekmesine gidin.
2. “Vodafone Pay” bölümünde “Limitler” menüsünü seçin; burada günlük, aylık ve yıllık limitlerinizi görebilirsiniz.
3. Eğer limitiniz yetersizse, aynı menüde “Kimlik Doğrulama” adımını tamamlayarak sınırları yükseltebilirsiniz.
Limit Artırma İşlemi
1. Uygulama içinde kimlik doğrulama (TC kimlik, NFC tarama, biyometri) adımlarını izleyin.
2. Doğrulama tamamlandığında sistem otomatik olarak limitleri 25.000 TL/25.000 TL/300.000 TL olarak günceller.
3. Yeni limitler anında geçerli olur; ek bir onay veya bekleme süresi yoktur.
Bilgi Notu:
Mobil ödeme (faturaya/bakiyeye yansıtma) işlemlerinde tek seferlik 1.000 TL ve aylık 2.750 TL limitleri, kimlik doğrulaması yapılmamış cüzdan limitlerinden bağımsızdır; bu limitler değiştirilemez.
Kısaca:
- Kimlik doğrulaması yapılmamış cüzdan: 750 TL günlük limit.
- Kimlik doğrulaması yapılmış cüzdan: 25.000 TL günlük limit.
- Mobil ödeme (faturaya/bakiyeye yansıtma): 1.000 TL tek seferlik, 2.750 TL aylık limit.
- Limit artırmak için Vodafone Yanımda’da kimlik doğrulama adımlarını tamamlayın.