to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturasız Hat Üzerinde Yüklenen 300 TL’nin Yanlışlıkla Silinmesi Ve İadesi Talebi
Vodafone faturasız hattıma 26 Ekim tarihinde yaklaşık yarım saat önce 300 TL yükleme yaptım. Kısa süre sonra hattımı faturalıya geçirdiğim için bu yüklemenin iptal olduğu ve bakiyemin silindiği söylendi.
Yüklediğim tutarın, hattım faturalıya geçmiş olsa bile tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlemi yaptığım hatta ait numaranın son 4 hanesi 7118’dir. Mağduriyetimin giderilmesini ve haksız yere silinen tutarımın en kısa sürede geri ödenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tarafıma ulaşıldı ve çözüm sunuldu bakiyem faturamdan düşüldü teşekkür ederim Vodafone
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
