Ödenmemiş Fatura Uyarısı Yanıltıyor, Tarifeler Görüntülenemiyor
"Çözüm e kavuştu"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uyg...ulamasında “Geçebileceğim Tarifeler” bölümüne girdiğimde, ödenmemiş fatura
"Çözüm e kavuştu"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uyg...ulamasında “Geçebileceğim Tarifeler” bölümüne girdiğimde, ödenmemiş fatura
"Teşekkürler"
Vodafone hattı benim üzerime kayıtlı, hattı ise fiilen kardeşim kullanıyor. Evlendikten sonra soyadım değiştiği için yaz... aylarında kardeşimle birlikte Zonguldak Merkez Meydan’daki Vodafone bayisine giderek kimlik bilgilerimin güncellenmesi için işlem yaptırdık. Bayide bilgilerin güncellendiği ve art
Vodafone hattımda uzun süredir “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” tarifesini kullanıyordum. Geçtiğimiz yıl bu tarife için ayl...ık yaklaşık 650 TL fatura öderken, taahhüdümün sonuna doğru müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni bir tarifeye geçmem teklif edildi. Görüşme sırasında tarife içeriğini defala
"Beni arayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim ama kendi yanlış seçimimden dolayı eğer mümkünse kendisiyle tekrar konuşmak isterim."
Yıllardır Vodafone hattı kullanan ve faturalarını düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. Mevcut tarifemin bitmesine yakla...şık bir hafta kaldı ve son 3 haftadır hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla bana sunulan yeni tarife teklifleriyle ilgili ciddi bir memnu
Vodafone hattımda Uyumlu 15 GB tarifesi kullanıyordum ve taahhüdüm 30.09.2026 tarihinde bitecekti. Taahhüdümün sona erme...si nedeniyle farklı bir tarifeye geçmek için Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede tarife değişik
"Hata hızlı bir şekilde giderilip bize uygun tarifeyi hattımıza tanımladılar. Ama tabii ki de ne olursan olsun bu şekilde insanların onayı olmadan tarife değiştirip insanları uğraştırmak yine de etik değil."
30.09.2026 tarihinde saat 12:53’te 0312 909 78 88 numara tarafından aranara...k tarifemin 21 Ekim’de bitecek olması nedeniyle yeni bir tarife geçişi yapı
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için sunulan yeni tarife fiyatı konusunda şikayetç...iyim. Mevcut tarifemde aylık yaklaşık 140 TL öderken, geçmem için önerilen
"Sorunum kısa zaman içinde düzeltildi. Daha önce tarafıma bildirilen ama yapılmayan fatura tutarının %4 fazlası ile yeni tarifeye geçirildim. Bilgi ve alakaları için mehmet bey ve şükran hanıma teşekkür ederim."
30.09.2026 tarihinde saat 18:31’de 0212 942 05 42 numaralı hattan arandım. ...Telefon ekranımda numara Vodafone olarak göründü. Arayan görevli, kullanmak
28 Eylül 2026 tarihinde Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Bu geçişin ardından tarafıma Vodafone’dan, Vodafone Pay üz...erinden 500 TL hediye kodu kazandığıma dair bir SMS gönderildi. Mesajda, bu kodu kullanabilmem için iletilen linke tıklamam gerektiği belirtiliyordu. 30 Eylül tarihinde SMS’teki l
"Uygun Tarife Verildi Teşekkürler"
Vodafone’da kullandığım, 25 GB internet içeren, sosyal medya ve uygulamalarda (WhatsApp, Instagram, YouTube.com vb.) int...ernetten yemeyen, ayrıca 2500 dakika ve 250 GB içeriği olan mevcut tarifemin süresi bugün doluyor ve aynı özelliklerde bir tarife önerilmiyor. Mevcut tarifeme göre sunulan yeni ta
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve halihazırda Sınırsız... Sosyal Red’li 20 GB tarifesine aylık 330 TL ödüyorum. 01.09.2026 tarihinde
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikli...ği yapmak zorunda kaldım. Uygulamada “bu gece son” şeklinde bir ifadeyle sü
Vodafone hattım için kullandığım Sınırsız Red tarifemle ilgili, 29.09.2026 ...tarihinde saat 19:03 sularında tamamen bilgim ve onayım dışında bir tarife
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin taahhüt süresi dolduğu için yeni pakete geçmek istiyorum ancak Vodafone Ya...nımda uygulamasında tarafıma sunulan tarifeler arasında makul ve avantajlı bir seçenek göremiyorum. Yakınlarım yaklaşık 730 TL civarında ücrete Red 60 GB Ultra Sınırsız paket kulla
10 yıldan uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Taahhüt sürem bitmeden defalarca aranarak taahhüdümün bittiği söylenip, ço...k daha yüksek ücretli tarifelere geçirilmek isteniyorum. Bu aramalar hem sık hem de rahatsız edici bir şekilde yapılıyor. En son 12 Ağustos tarihinde “5G’ye Hazır 25 GB” tarifesin
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın taahhüdü bitmeye yaklaşmasına rağmen bana uygun, bütçeme ve kullanım şekl...ime hitap eden bir tarife sunulmuyor. Son bir ay içinde iki kez müşteri hizmetlerini arayarak içinde sınırsız sosyal medya bulunan, aylık yaklaşık 500 TL bandında bir tarife talep
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Şu an Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarif...esini aylık 380 TL karşılığında kullanıyorum ve taahhüdüm 30 Eylül 2026’da
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcutta kullandığım tarifenin ücreti 360 TL iken, Vodafone Yanım...da uygulamasında tarafıma sunulan yeni tarifelerin bunun neredeyse iki katına çıktığını gördüm. Operatörümü değiştirmek istemiyorum ancak bu fiyatlar bütçeme kesinlikle uymuyor. U
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için tarifemi yenilemek istediğimde, mevcutta kull...andığım paketin aynısını talep etmeme rağmen bana hem daha pahalı bir tarif
"Teşekkür ediyorum müşteri hizmetlerindeki hanımefendi derdimizi çözdü sağ olsun."
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve emekli bir vatandaşım. Uzun süredir yaklaşık 200 TL civarında fatura ödüyorum ve b...ütçem ancak buna yetiyor. Tarife sürem bitmek üzere olduğu için geçebileceğim yeni tarifelere baktığımda, bana sunulan paketlerin 1170 TL ve civarında olduğunu, daha düşük internet
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda hattımı yaklaşık 232 TL civarında bir ücretle kullanıyorum. Me...vcut kullanım ücretim bu seviyedeyken, tarafıma yeni dönem için önerilen teklifin 520 TL civarında olması (%117 oranında bir artış) benim için kabul edilebilir bir durum değildir.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100