to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mevcut Müşteriye Uygun Fiyatlı Sınırsız Sosyal Medya Tarifi Verilmemesi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın taahhüdü bitmeye yaklaşmasına rağmen bana uygun, bütçeme ve kullanım şeklime hitap eden bir tarife sunulmuyor.
Son bir ay içinde iki kez müşteri hizmetlerini arayarak içinde sınırsız sosyal medya bulunan, aylık yaklaşık 500 TL bandında bir tarife talep ettim. Ancak her iki görüşmede de bana sunulan en düşük teklifin 855 TL civarında olduğu, daha aşağı bir ücrette ve sosyal medya sınırsız paket verilemeyeceği söylendi. Mevcut müşterisi olmama rağmen yeni müşteri kampanyalarına benzer şekilde avantajlı bir teklif alamıyorum.
Ben hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ve sosyal medya kullanımım yoğun olduğu için içinde sınırsız sosyal medya olan, bütçemi aşmayacak bir tarifeye geçmek istiyorum. Mevcut müşterisi olarak bana da uygun fiyatlı, sosyal medyamı rahat kullanabileceğim bir tarife sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
