Yakınlarım 730 TL’ye Red 60 GB Alırken Ben 420 TL’ye 30 GB Ödeyorum

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin taahhüt süresi dolduğu için yeni pakete geçmek istiyorum ancak Vodafone Yanımda uygulamasında tarafıma sunulan tarifeler arasında makul ve avantajlı bir seçenek göremiyorum. Yakınlarım yaklaşık 730 TL civarında ücrete Red 60 GB Ultra Sınırsız paket kullanırken, bana benzer ya da daha uygun bir teklif sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Şu anda aylık yaklaşık 420 TL ödeyerek 30 GB’lik bir paket kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Vodafone tarafından aranmama ve ben de defalarca talebimi dile getirmeme rağmen, bu paketi veya buna yakın avantajlı bir paketi alamayacağım söyleniyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de talebim olumsuz karşılandı, herhangi bir çözüm üretilmedi.

Mevcut müşterisi olarak, yeni müşterilere veya bazı abonelere sunulan avantajlı paketlerin bana da sunulmasını, en azından 60 GB seviyesinde ve makul fiyatlı bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum. Benzer kullanıma sahip yakınlarıma verilen Red 60 GB Ultra Sınırsız paketinin ya da aynı düzeyde avantajlı bir paketin tarafıma da tanımlanmasını istiyorum.