to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Medyada Veri Tüketmeyen Uygun Fiyatlı Tarife Talebi
Vodafone’da kullandığım, 25 GB internet içeren, sosyal medya ve uygulamalarda (WhatsApp, Instagram, YouTube.com vb.) internetten yemeyen, ayrıca 2500 dakika ve 250 GB içeriği olan mevcut tarifemin süresi bugün doluyor ve aynı özelliklerde bir tarife önerilmiyor.
Mevcut tarifeme göre sunulan yeni tarifelerin hem daha pahalı olduğunu görüyorum, hem de özellikle benim için önemli olan sosyal medya ve uygulamalarda internetten yememe özelliği artık bulunmuyor. Yani şu an kullandığım tarife şartlarına yakın, uygun fiyatlı ve sosyal medya/yayın platformlarında internetten düşmeyen bir alternatif verilmiyor.
Vodafone’un, mevcut müşterisini mağdur etmeyecek şekilde, şu an kullandığım tarifeye benzer, uygun fiyatlı ve WhatsApp, Instagram, YouTube.com gibi uygulamalarda internetten yemeyen bir tarifeyi tarafıma sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
