to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Müşteri İçin Uygun Fiyatlı WhatsApp Dostu Tarif Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve emekli bir vatandaşım. Uzun süredir yaklaşık 200 TL civarında fatura ödüyorum ve bütçem ancak buna yetiyor. Tarife sürem bitmek üzere olduğu için geçebileceğim yeni tarifelere baktığımda, bana sunulan paketlerin 1170 TL ve civarında olduğunu, daha düşük internetli paketlerin bile 300–330 TL bandında olduğunu görüyorum. Bu rakamlar benim gibi emekli biri için kesinlikle çok yüksek.
Yaşlı ve hasta biriyim, çocuklarımla çoğunlukla WhatsApp üzerinden görüntülü görüşme yapıyorum. Bu nedenle internet paketim çabuk bitiyor ve mevcut paketler hem bütçeme hem de sağlık durumuma uygun bir çözüm sunmuyor. Özellikle WhatsApp kullanımının ücretsiz ya da internetten yemeyecek şekilde tanımlandığı, fatura tutarımın da yaklaşık 200 TL seviyesinde kalacağı bir tarife istiyorum.
Vodafone’dan, emekli ve sağlık sorunları olan bir müşteri olarak durumumu dikkate almasını, önceki dönemlerde ödediğim tutara yakın, bütçemi zorlamayacak ve WhatsApp kullanımımı rahatça karşılayacak makul bir tarife sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, Yanımda uygulamasını ziyaret edebilir ve kullanım alışkanlıklarınıza en uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ediyorum müşteri hizmetlerindeki hanımefendi derdimizi çözdü sağ olsun.
