Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Emekli Müşteri İçin Uygun Fiyatlı WhatsApp Dostu Tarif Talebi

1

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve emekli bir vatandaşım. Uzun süredir yaklaşık 200 TL civarında fatura ödüyorum ve bütçem ancak buna yetiyor. Tarife sürem bitmek üzere olduğu için geçebileceğim yeni tarifelere baktığımda, bana sunulan paketlerin 1170 TL ve civarında olduğunu, daha düşük internetli paketlerin bile 300–330 TL bandında olduğunu görüyorum. Bu rakamlar benim gibi emekli biri için kesinlikle çok yüksek.

Yaşlı ve hasta biriyim, çocuklarımla çoğunlukla WhatsApp üzerinden görüntülü görüşme yapıyorum. Bu nedenle internet paketim çabuk bitiyor ve mevcut paketler hem bütçeme hem de sağlık durumuma uygun bir çözüm sunmuyor. Özellikle WhatsApp kullanımının ücretsiz ya da internetten yemeyecek şekilde tanımlandığı, fatura tutarımın da yaklaşık 200 TL seviyesinde kalacağı bir tarife istiyorum.

Vodafone’dan, emekli ve sağlık sorunları olan bir müşteri olarak durumumu dikkate almasını, önceki dönemlerde ödediğim tutara yakın, bütçemi zorlamayacak ve WhatsApp kullanımımı rahatça karşılayacak makul bir tarife sunmasını talep ediyorum.

28 Eylül 17:15 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Emekli Müşteriyi Çaresiz Bırakan Aşırı Fiyat Artışı

63

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem kapsamında 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS için aylı...

Yaşlı Emekliye Aşırı Fiyat Teklifi, Uygun Tarife Talebi

22

Vodafone faturalı hat kullanıyorum, 65 yaş üzerindeyim ve emekliyim. Eski taahhütlü tarifemin bitmesine kısa bir süre ka...

Emekli Müşteriye Yüksek 380 TL Tarife Teklifi Ve İndirim Sunulmadı

164

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 5 gün önce müşteri hizmetlerinden arandım ve taahhüdümün biteceği, devam etmek is...

Taahhüt Sonrası Yüksek Tarife Teklifleri Ve Emekli Müşteri Şikayeti

187

Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin taahhüdü bitmek üzereyken yeni tarife için bana çok yüksek fiyatlar sun...

Emekli Müşterinin Yüksek İnternet Faturasının Düşürülmesi Talebi

69

Vodafone faturalı hat abonesiyim ve aynı zamanda emekliyim. Hattımda 5 GB internet içeren bir tarife kullanıyorum ve bu ...

Video Şikayetler

Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri