Uygun Yenileme Teklifi Sunulmaması Ve Aşırı Fiyatlar
"Sorun çözüldü"
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin sözleşmesi 21.09.2026 tarihin...de bitecek olmasına rağmen, sözleşme bitiş tarihim yaklaştıkça bana mevcut
"Sorun çözüldü"
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin sözleşmesi 21.09.2026 tarihin...de bitecek olmasına rağmen, sözleşme bitiş tarihim yaklaştıkça bana mevcut
Vodafone hattımın taahhüdü 22 Ağustos gece 00.00’da sona eriyordu. Vodafone’un önerdiği tarifelerden birine geçmek için ...20 Ağustos akşam saatlerinde uygulama üzerinden “5G’ye Hazır 10 GB” tarifesine geçiş yaptım. Yani operatör değiştirmeden, Vodafone içi tarife değişikliği yaptım. Buna rağmen taahh
"İlginiz, nezaketiniz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve birden fazla hattım bulunuy...or. Hatlarımdan birinin tarife süresi dolmak üzere olduğu için yenileme sür
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Uyumlu 15 GB tarife paketini kullanıyorum. Taahhüdümün son ayın...dayken hattım için kullanılan paketi iki katına çıkarıp, ardından beni arayarak mevcut paketimin kaldırıldığı ve artık kullanamayacağım söylendi. Ancak aynı paketi arkadaşım hâlâ k
"Şikayetimi değerlendirip geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim."
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için yeni tarife seçen...eklerini incelediğimde, şu an 250 TL ödediğim tarifemin aynı içerikle 460 T
Vodafone mobil hattımın tarifesi için olan taahhüdüm bitmek üzereyken son gün müşteri danışmanı tarafından arandım. Görü...şmede, o gün içinde tarifemi yenilemezsem bir daha yalnızca hat sahibinin, yani annemin, tarifeye geçiş yapabileceği söylendi. Bunun üzerine Vodafone Yanımda uygulamasından tarifel
Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma özel sunulan sınırsız tarife önerisi başlangıçta 890 TL olarak görünüyordu. Herha...ngi bir “şu tarihe kadar geçerli” ifadesi de yer almamasına rağmen, yeni geçiş yapacağım sırada aynı teklifin 1.145 TL’ye yükseltildiğini fark ettim. Henüz müşteri hizmetleri ya d

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yıldan fazla süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Uzun sü...redir 300 TL civarında ödediğim paketimi 21 Ağustos itibarıyla 550 TL olara
"Beni arayan Mehmet bey e göstermiş olduğu ilgi ve çözüme kavuşturduğu için teşekkür ediyorum."
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Şu anda “2024 Yalın Fırsa...t” adlı paketi 279 TL olarak kullanıyorum. Kullandığım paketin içeriğine be
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve sözleşmemin bitişi yaklaştığı için bir süredir kendime uygun yeni bir ta...rife arıyorum. Yaklaşık 2 aydır gerek uygulama üzerinden gerek sunulan teklifler üzerinden yeni tarife bakmama rağmen hem fiyatlar yüksek kalıyor hem de bana sunulan paketler kulla
Vodafone mobil hattımda bir yıldır kullandığım tarifeye her ay yaklaşık 160 TL civarında ödeme yapıyordum. Taahhüdümün b...itişi sonrasında yeni teklif için arandım ve telefon üzerinden tarafıma aylık 370 TL civarında bir ücret teklif edildi. Mevcut ödediğim tutara göre bir anda bu kadar yüksek bir fi
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 300 TL ödediğim tarifemin süresi dolmak üz...ereyken tarafıma 591 TL’lik yeni tarife teklifi sunuldu. Bir yılda hangi ür
"Hızlı hizmet ve çözümü için hem müşteri temsilcime hem de markaya teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem için aylık 420 TL ödüy...ordum, sözleşme yenileme aşamasında bana aynı tarife için aylık 560 TL tekl
Vodafone mobil hattım için 19 Ağustos tarihinde tarife değişikliği yaptım. Bu işlem öncesinde görüştüğüm müşteri temsilc...isi, mevcut tarifemin taahhüt bitimine yalnızca 1 hafta kaldığını söyleyerek yeni tarifeye geçişi bu bilgiye dayanarak sağladı. Ancak daha sonra yaptığım kontrollerde, mevcut tarif
16.08.2026 tarihinde Vodafone online kanalı üzerinden 40 GB internet, 2000 dakika içeren ve 425 TL olarak belirtilen tar...ifeye geçiş yaptırdım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen yeni tarifeme ait paketlerim hâlâ hatta tanımlanmadı ve hattımı Elazığ merkezde bu şekilde kullanmaya çalışıyorum. Bu
"Teşekkürler"
"Vodafone çok hızlı bir şekilde dönüş yaptı ve güzel bir teklif ile anlaşma sağladık. Vodafone'a ve çalışanlarına teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımın sözleşme yenilemesi sırasında uygulanan yüksek f...iyat artışı nedeniyle şikayetçiyim. Eski sözleşmemde aylık yaklaşık 370 TL
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve ailecek Vodafone’a geçerek operatöre olan bağlılığımızı artırmış durumdayız. Bun...a rağmen hattımda kullandığım 5g Hazır 20 GB tarifesi için karşıma çıkan yenileme fiyatı yaklaşık 594 TL olarak görünüyor ve bu rakam bütçemi oldukça zorluyor. Daha uygun fiyatlı
"Vodafone çözüm merkezi çok hızlı bir şekilde yardımcı oldu kendilerine teşekkür ediyorum."
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve genel olarak hizmetten memnundu...m. Ancak Ağustos ayında tarafıma sunulan tarife yenileme teklifleri nedeniy
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı için yeni tarife tekliflerine baktığımda, yeni m...üşterilere sunulan tarifelerin oldukça makul fiyatlı olduğunu, buna karşılık bana eski bir kullanıcı olarak hem daha yüksek ücretli hem de içerik olarak daha zayıf bir tarife sunul
Vodafone hattımda daha önce 4000 dakika konuşma içeren bir tarife kullanıyo...rdum. 18.08.2026 tarihinde yeni tarifeye geçmem gerektiği söylendi ve müşte
Vodafone hattımda şu anda aylık 182 TL ödeyerek kullandığım bir tarifem var... ve sözleşmemin 21 Ağustos’ta biteceği bildirildi. Sözleşme bitişi yaklaşın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99