Taahhüt Sonrası Uygun Tarife Sunulmaması
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra bir aydır hattım için maku...l ve bütçeme uygun bir tarife sunulmuyor. Mevcut müşterisi olmama rağmen, b
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra bir aydır hattım için maku...l ve bütçeme uygun bir tarife sunulmuyor. Mevcut müşterisi olmama rağmen, b
31.01.2026 tarihinde saat 15:00 ile 17:00 arasında, 12 aydır kullandığım tarifemin son günüydü. Bu nedenle Vodafone uygu...lamasına girerek “Geçebileceğim Tarifeler” bölümüne baktım. Birçok tarife vardı ve bana en uygun olan 480 TL değerindeki tarifeye başvurdum. Tüm belgeleri onayladım, işlem tamamlan
"İlgilenen temsilci çok kibar ve ilgiliydi yardımcı olduğu için çok teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone cep hattı müşterisiyim. Mevcut taahhüdüm bugün bitiyor ve birkaç gün önce müşteri hizmetleri taraf...ından aranarak yaklaşık 450 TL civarında daha uygun bir paket teklifi aldım. Ancak şu anda Vodafone uygulamasına girdiğimde bu teklifin hiçbir şekilde görünmediğini, aynı şartlarda
Vodafone hattım faturalıydı, tarifem bitince yaklaşık 5 gün sonra Vodafone uygulaması üzerinden yeni bir tarife seçimi y...aptım ancak tarifenin tanımlanmadığını, hattımın pasif duruma düştüğünü söylediler. Yaklaşık 1 haftadır bu durumla uğraşıyorum. Hattım şu an sadece gelen aramalara açık, dakikam ol
Vodafone mobil hattımın tarifesi bittikten sonra tarafıma önerilen yeni tar...ife, önceki tarifeme göre oldukça yüksek fiyatlı olduğu için kabul etmek is
Vodafone faturalı kullanıcısıyım. Yaklaşık 280 TL civarında bir tarifeden faydalanıyordum. Bu ay itibarıyla tarife sürem... bitmek üzere ve yenileme için sunulan yeni tarifelerin fiyatları benim bütçemi ciddi şekilde aşıyor. Tarifemi yenilemek istediğimde, mevcut ödediğim ücrete yakın makul bir seçene
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 26.01.2026 tarihinde 0542********44 numaralı hattan arandım. Mevcut tarifemin 4 g...ün sonra biteceği, yeni olarak da 40 GB’lik paketi 510 TL’ye yenileyebilecekleri bilgisi verildi. Ben de bu teklifi değerlendirip son gün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tari
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarife yaklaşık 1 aydır yenilenmiyor ve bu süreçte yaşadığım sorun bir türlü çözülem...edi. Eski tarifemi kullanmak istememe rağmen, tarafıma kendi tarifemi yeniden tanımlamıyorlar ve yeni tarife seçeneklerine yönlendirmeye çalışıyorlar. Müşteri hizmetleriyle yaptığ
"Teşekkürler Vodafone teşekkürler müşteri temsilcisi Esma Hanım"
Vodafone’da üzerime kayıtlı 2 mobil hat ve 1 ev interneti hattım bulunuyor. Yaklaşık 6 aydır mevcut müşteri olarak yeni ...gelen müşteri fiyatlarından faydalanmak istediğimi defalarca iletmeme rağmen, bu konuda herhangi bir iyileştirme yapılmadı. Şu anda 20 GB internet için 270 TL ödüyorum, ama yeni m
"Vodafone müşteri temsilcisi ile görüşme sağlandı ve çözüme ulaştı. Teşekkürler Vodafone"
Vodafone hattım için 29 Ocak 2026 tarihinde 0312 909 78 88 numaralı Vodafon...e bayisi tarafından arandım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu, yeni bir tari
"İlginiz için teşekkür ederim ancak bu şekilde sorunumun çözülmesi yerine benim sizi aradığımda çözüme kavuşmayı temin ederim yinede 1 gün içinde çözülmesi önemli bir durum teşekkür ederim tekrardan"
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıcısıyım. Vodafone’un internet sitesine misafir olarak girdiğimde tarife v...e paketlere bakmak istiyorum, ancak karşıma sadece “yeni gelenlere özel” paketler çıkıyor; mevcut faturalı veya faturasız abonelerin kendine uygun tarife seçebileceği ayrı, net bir
"Hemen dönüş yapıldığı için teşekkürler Birgül hanıma da ayrıca teşekkürler..."
"Çok Kısa süre de çözüme ulaştı, teşekkür ederim."
Vodafone hattımda şu anda Cebine Uyan 24 tarifesini kullanıyorum. Bu ay içe...risinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, bana hep yüksek tutarl
"İmran hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere ve bana önerilen... yeni tarifenin aylık yaklaşık 550 TL olması açıkçası beni şaşırttı. Aynı
"Kısa sürede çözüm sağlandı"
Vodafone müşterisiyim ve mevcut tarifemin süresi dolmak üzere. Yıllardır dü...zenli olarak Vodafone kullanmama rağmen, paket yenileme aşamasında tarafıma
"Teşekkürler"
Vodafone uyumlu 10 GB kullanıyorum 245 TL taahhüdüm bitmek üzere. Bana sund...uğunuz aynı tarife 335 TL ama size yeni numarasını taşıyana 248 TL. Ben sen
"Gül hanım teşekkürler"
Merhabalar, neredeyse 10 yıllık Vodafone faturalı hattı kullanan bir müşteriyim ve uzun süredir tarifemi yenilemek isted...iğim her seferde üst tarife dayatması ile karşılaşıyorum. Mevcut kullandığım 50 GB tarifem bana fazla geliyor; daha düşük pakete geçmek istediğimde, bana mutlaka daha pahalı üst pa
"Çok teşekkür ederim sorunum aynı gün çözüldü Vodafone"
Yaklaşık 7–8 gün önce Vodafone tarafından aranarak tarife değişikliği ile i...lgili bilgilendirildim. Tarife değişikliği istemediğimi açıkça söylememe ra
"Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an aylık 20 GB içer...en tarifem için 270 TL ödüyorum. Sözleşmem bitmek üzere olduğu için tarafım
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. Ay sonunda 541 *******39 numaralı faturalı hattımın taahhüdü bitiyor ancak tar...afıma sunulan yeni tarifeler son derece yüksek fiyatlı. Aynı operatörde olan arkadaşlarıma 10 GB için 120 TL, 20 GB için 220 TL civarında teklifler sunulurken, bana 10 GB internet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100