to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Müşteriye Yüksek Yenileme Ücreti Teklifi
Uzun süredir Vodafone bireysel faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala sunulan yeni taahhütlü paket fiyatlarının, özellikle son bir haftadır kontrol ettiğimde, diğer operatörlerle rekabet edecek seviyede olmadığını gördüm. Mevcut müşterisi olmama rağmen yenileme için teklif edilen ücretler oldukça yüksek kaldığı için bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım.
Fiyatların bu şekilde yüksek olması nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum. Vodafone’un uzun süredir aboneliği devam eden müşterilerine daha makul, piyasa koşullarına uygun ve rekabetçi tarifeler sunmasını, mümkünse hattım için de daha uygun bir paket teklifi oluşturulmasını talep ediyorum.
Şikayetime konu hattın numarası sonu 99’dur.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aynı pakete çok yüksek ücret sundular yüzde yüze yakın zamlı, memnun değilim
