to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Tarife Zamı Sadakatimi Sarsıyor
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Şu anda 60-1000-250 tarifesini kullanıyor ve aylık 420 TL ödüyorum. Tarifem bitmek üzere olduğu için tarafıma yeni teklifler sunuldu ancak teklif edilen yeni tarifenin ücreti 750 TL olarak belirtildi. Mevcut ödediğim ücrete göre neredeyse iki kata yakın bu artışı kesinlikle makul bulmuyorum.
Yıllardır aynı operatörde kalmayı tercih eden bir müşteri olarak aslında başka operatöre geçmek istemiyorum. Ancak mevcut tarifeme benzer bir içerikle, makul bir zam oranı ile devam etmek isterken bu kadar yüksek fiyatla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’un uzun yıllardır müşterisi olan biri olarak, sadakatimi göz önünde bulundurarak bana daha uygun, makul fiyatlı bir tarife sunmasını ve mevcut tarifeme benzer bir paketle devam edebilmem için yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
