to read complaints and reviews, or file yours.Yenileme Döneminde Fiyatlar Çok Yüksek Bütçeye Uygun 5G Tarife İstiyorum
Vodafone’da 5g 360 tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 350 TL ödüyorum. Tarifem 21.05.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, yenileme dönemi yaklaştıkça tarafıma sunulan bütün yeni tekliflerin mevcut ödediğim ücretin çok üzerinde olduğunu görüyorum.
Ben, şu an kullandığım tarifeye benzer içerikte, özellikle bütçeme uygun, makul fiyatlı ve mümkünse uzun süreli yeni bir tarife sunulmasını istiyorum. Uygun fiyatlı, avantajlı ve sürdürülebilir bir tarifeye geçiş yapabilmem için tarafıma bütçemi zorlamayacak yeni ve cazip bir teklif ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Mevcut tarifemin 21.05.2026 tarihinde biteceğini öğrendim ve bütçeme uygun yeni bir tarifeye geçmek istiyorum. Şu an aylık 365 TL civarında fatura ödüyorum ve yeni tarifem için en fazla 380 TL civarında bir ücret ödemeyi kabul edebilirim.
Buna rağmen bugüne kadar Vodafone tarafından bana herhangi bir tarife teklifi için arama yapılmadı, tarafıma uygun bir teklif sunulmadı. Müşteri hizmetlerini de bu konuda özellikle aramadım, ancak uzun yıllardır müşteri olmama rağmen tarifem bitmek üzereyken bile tarafıma hiçbir bilgilendirme veya makul teklif gelmemesinden şikayetçiyim.
Vodafone’un, mevcut kullanımımı ve ödeme düzeyimi dikkate alarak, taahhüt süreci ve ek ücretler konusunda açık ve net bilgilendirme yapacağı, aylık faturamın 380 TL’yi geçmeyeceği uygun bir tarife teklifi sunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone’da 5g 360 tarifemi kullanıyorum, aylık 350 TL ödüyorum. Yenileme döneminde bütçeme uygun bir teklif talep ettim ancak 470 TL tutarında bir teklif aldım ve bu tekliften memnun değilim. Çözüm uzmanının daha uygun bir tarifeyle yardımcı olmasını istiyorum.
