Gümrük Engeli Ve Yanıtsızlık Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi

23 Ekim 2026 tarihinde Amerikapostam.com üzerinden 1999 model Honda CR-V aracım için araba karteri siparişi verdim ve hem ürün bedelini hem de komisyon ücretini ödedim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme aldım ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.

Daha sonra kendi araştırmamla, araba parçalarının gümrükten geçmediğini öğrendim. Eğer böyle bir engel varsa bunun sipariş aşamasında açıkça belirtilmesini ve bu tür ürünlerin satın alımının sistem tarafından baştan engellenmesini beklerdim. Aksi halde müşteriler hem zaman kaybediyor hem de mağdur oluyor.

Bu süreçte firmaya defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir yanıt alamadım. 714784 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tüm tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.