Uzun Süreli Müşteriye Umursamaz Ve Çözüm Sunmayan Temsilci
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve tarife sürem bitmek üzere old...uğu için müşteri hizmetlerini arayıp tarife değişikliği ve mümkünse indirim
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve tarife sürem bitmek üzere old...uğu için müşteri hizmetlerini arayıp tarife değişikliği ve mümkünse indirim
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve yıllık kullanım sürem dolmak üzere. Şu ana kadar kullandığ...ım paketten memnundum, aylık yaklaşık 270 TL ödüyordum. Sözleşme bitiminde aynı paketten devam etmek istediğimde bana söylenen yeni ücret 700 TL’ye yakın bir rakam oldu ve bu fiyat
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 2–3 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen tarife fiyatlandırmasında y...eni müşterilere tanınan avantajların mevcut müşterilere uygulanmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Yaklaşık 2 aydır tarifemi değiştirmek istiyorum ancak eski bir kullanıcı ola
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda Red'li 18 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün b...itmesine çok az süre kalmasına rağmen tarafıma uzun süreli ve uygun fiyatlı
Vodafone hattımın tarifesiyle ilgili olarak yanlış bilgilendirme ve sonrasında ilgisizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaş...ıyorum. Mevcut tarifemin bitmesine yaklaşık iki ay varken müşteri hizmetleri tarafından aranarak aylık 315 TL’lik bir teklif sunuldu. 6 Şubat’ta bu teklifi onayladım fakat rakamı t
Yaklaşık 10 aydır Vodafone’da 20 GB içeren ve aylık 380 TL ödediğim tarifeyi kullanıyorum. Ancak son dönemde sunulan yen...i tarifelerin fiyatları oldukça yükseldi ve artık aynı kullanım için çok daha yüksek ücretler talep edildiğini görüyorum. Bu durumdan rahatsızım ve tarifelerin fazla pahalı olduğun
Vodafone mobil hattım olan 506 570 ** ** numaralı hattım için tarife yenile...mesi hakkında yaşadığım ücret problemi nedeniyle bu şikayetimi yazıyorum. T
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin 1 yıllık süresi doldu ve a...ynı tarife için yeni sözleşme teklifi olarak yaklaşık yüzde 40 zamlı bir fi
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir abone olmama rağmen, yeni abonelere göre çok daha yüksek fiyatlarla tarife tekli...f edilmesinden şikayetçiyim. Mevcut tarifem için şu an aylık 450 TL ödüyorum; aynı içerikteki tarifeyi yenilemek istediğimde ise bana 950 TL gibi neredeyse iki katı bir fiyat sunul
Vodafone mobil hattımda tarife yenileme aşamasında yeni ve mevcut müşteriler arasında uygulanan fiyat politikası nedeniy...le kendimi ciddi anlamda haksızlığa uğramış hissediyorum. Yeni müşterilere 30 GB internet içeren tarifeye 417 TL fiyat verilirken, yıllardır Vodafone kullanıcısı olmama rağmen bana
"Gül Hanım tüm sorularıma cevap verip, sorunumu çözdü çok teşekkür ederim."
Fahiş tarife ücreti istenmesi! Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve hattı...mı şu anda “2025 Bütçe Dostu 12 GB” isimli faturalı tarifeyle kullanıyorum.
Vodafone hattımı yaklaşık bir ay önce Şanlıurfa Viranşehir’deki bir bayiden aldım. Tarifemde 40 GB internet bulunuyor an...cak bu kullanımım için kesinlikle yeterli olmuyor, daha ay bitmeden internetim tükeniyor. Hem mevcut paketimin internet miktarının artırılmasını hem de mümkünse en az 200 GB inter
Annem uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyor. Annemin mevcut tarifesini...n süresi dolmak üzere olduğu için bu ay itibarıyla tarafımıza çok daha yüks
"Çözüm ürettikleri için teşekkür ederim"
Vodafone mobil faturalı hattımda 415 TL olan eski tarifemin taahhüdü 07.02....2026 tarihinde bittiği gün, tarafıma yeni tarifeler önerildi. Ancak sunulan
Merhabalar, 12 yıldır aboneyim üç hattım var. Yeni hat alacaklara uygun tarifeler sunulurken bana maalesef uygun avantaj...lı bir teklif sunulmuyor. Üstelik son aylarda çekim sıkıntısı yaşıyorum. Aradığımda bölgenizde sıkıntı var dendi. Müşteri danışmanı bir şey yapamıyor. Etrafımda duyuyorum istendiği
"Vodafone sorunumu çözdü daha uygun fiyata paketi aldım çok teşekkür ediyorum"
06.02.2026'da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi değiştirmek is...tedim. Uygulamada 25 GB’lik Premium paket için aylık 459 TL ücret gösterili
"Arayıp sorunumu düzelttiler müşteri temsilcisi esra hanim çok ilgili ve alakalıydı çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Son dönemde hattımla ilgili hem... çekim hem de konuşma esnasında bağlantının kopması sorunları yaşamaya başl
0532*****62 numaralı Vodafone hattımın taahhüdü 16.02.2026 tarihinde sona e...riyor. Hattımı uzun süredir sosyal medya sınırsız paketli olarak kullanıyor
"Öncelikle beni arayan Esma hanıma çok teşekkür ederim çok ilgili ve çok sıcakkanlıydı sorunumu çözmek için elinden geleni yapıp sorunumu çözdü kendisine buradan çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 aydır tarife değiştirmek istiyorum... ancak tarafıma hiçbir şekilde uygun bir teklif sunulmuyor. Hem müşteri hiz
Vodafone mobil hattım için yeni tarife seçimi konusunda yaşadığım yanlış bilgilendirmeden dolayı şikayetçiyim. Eski tari...fem geçen ay sona erdiği için 06.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 01.30’da müşteri hizmetlerini aradım ve tarife değişikliği için bilgi almak istedim. Görüşmede bana yalnızca 30 GB’
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Eski tarifemin taahhüdü kısa süre önce sona erdi ve devam etmek istedi...ğimde karşıma çıkan yeni tarife fiyatlarının aşırı derecede yükseldiğini gördüm. Daha önce yaklaşık 380 TL civarında ödeme yaparken, şu anda bana sunulan en düşük tarifenin bile ço
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100