to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Yenilemede 600 TL Üstü Teklifler Ve Bütçeme Uygun Alternatif Talebi
Uzun süredir Vodafone hattımda kullandığım 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren faturalı tarifemin süresi 15.06.2026 tarihinde dolduktan sonra, Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden tarife yenileme ve yeni teklifleri incelemeye başladım. Son aylarda uygulamada karşıma çıkan tüm tarifelerin oldukça yüksek fiyatlı olduğunu, hattıma özel sunulan son tekliflerin de aylık yaklaşık 600 TL civarında seyrettiğini görüyorum.
Mevcut ekonomik koşullarda bu seviyedeki fiyatlarla hattımı sağlıklı bir şekilde kullanmam mümkün görünmüyor ve hattıma özel makul bir teklif sunulmadığını düşünüyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramadım ve mağazalara gitmedim, yalnızca Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden verilen teklifleri düzenli olarak takip ettim.
En kısa sürede benimle uygulama veya aranarak iletişime geçilerek, hattıma özel, bütçeme uygun ve makul fiyatlı bir faturalı tarife teklifinin sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bizimle ilgilenip istediğimiz tarifeye geçmemizi sağlarken çocuklarla ilgilenmemizi de sabırla beklediği ve sevecen tavrı için de ayrıca teşekkür ediyoruz.
